Concierge Telefónico - México Destination Club by Xcaret

Descripción de la oferta

¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!

“Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país”.

Objetivo del puesto:
Brindar el mejor trato a los huéspedes, otorgando información sobre los servicios de Hoteles Xcaret , a través de la aplicación de estándares de calidad que establece la empresa a fin de entender las necesidades de los visitantes.

Competencias de Grupo Xcaret:
-Entendimiento Interpersonal
-Diversidad e inclusión
-Vocación de servicio para la obtención de resultados

Competencias técnicas:
-Manejo de paquetería Office intermedio, Succes Factor (deseable), Salesforce (deseable), manejo de dispositivos electrónicos
-Atención personalizada
-Comunicación efectiva
-Resolución de problemas
-Actitud de servicio

Requisitos:
Experiencia en la posición: mínima 1 año en el puesto
Escolaridad: Licenciatura en Turismo, Administración o afín.
Conocimientos en estándares de calidad en el servicio (AAA, Forbes)
Inglés avanzado
Radicar en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia


Prestaciones y Beneficios:
-Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley
-Formación continua
-Restaurante de Colaboradores
-Transporte
-Uniformes
-Apoyo de movilidad (en caso de reubicación)
-Seguro de Gastos Médicos Mayores

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México
¡POXTÚLATE AHORA!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 20 años

Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de Grupo Xcaret

Grupo Xcaret es una organización líder en la recreación turística sostenible, especializada en ofrecer experiencias únicas e inolvidables a sus visitantes, excediendo expectativas a través de productos y servicios de calidad. Opera los parques más emblemáticos de Cancún y la Riviera Maya: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco Cancún y Xenses; el tour Xenotes Oasis Maya, así como tours a las zonas arqueológicas de la Península de Yucatán a través de la marca Xichén.

Salarios