Concierge Telefonico - Club Vacacional

Descripción de la oferta

¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!

“Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país”.

Objetivo del puesto:
Brindar el mejor trato a los huéspedes, otorgando información sobre los servicios de Hoteles Xcaret, a través de la aplicación de los estándares de calidad que establece la empresa a fin de atender las necesidades de los visitantes.

Competencias del Grupo Xcaret:
-Entendimiento Interpersonal
-Diversidad e inclusión
-Vocación de servicio para la obtención de resultados

Competencias técnicas:
-Trabajo en equipo y por objetivos
-Capacidad de manejo de situaciones y quejas de huespedes
-Conocimiento y aplicación de políticas, procedimientos reglamento interno
-Conocimiento en controles administrativos y reportería
-Conocimiento en Reservaciones


Requisitos:
Experiencia en la posición mínima 1años
Escolaridad: Bachillerato
Actitud de servicio
Inglés conversacional
Radicar en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia
Conocimiento en estándares Forbes y AAA

Prestaciones y Beneficios:
-Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley
-Formación continua
-Restaurante de Colaboradores
-Transporte
-Uniformes
-Apoyo de movilidad (en caso de reubicación)
-Seguro de Gastos Médicos Mayores

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México
¡POXTÚLATE AHORA!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Negociación, Gestión de ventas, Microsoft office, Microsoft outlook, Relaciones públicas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Xcaret

Grupo Xcaret es una organización líder en la recreación turística sostenible, especializada en ofrecer experiencias únicas e inolvidables a sus visitantes, excediendo expectativas a través de productos y servicios de calidad. Opera los parques más emblemáticos de Cancún y la Riviera Maya: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco Cancún y Xenses; el tour Xenotes Oasis Maya, así como tours a las zonas arqueológicas de la Península de Yucatán a través de la marca Xichén.

Salarios