Concierge Support - Zona Playa Del Carmen

Descripción de la oferta

En The Fives Hotels & Residences estamos buscando: Concierge Support

¿Te apasiona el servicio al huésped, la atención al detalle y ofrecer experiencias memorables? Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo líder en hospitalidad.

Descripción:

Brindar atención personalizada a huéspedes durante su estancia, asegurando el cumplimiento oportuno de sus solicitudes y necesidades. Dar seguimiento a peticiones especiales, coordinar servicios internos y externos, y apoyar al área de Concierge en la gestión de experiencias. Serás un enlace clave entre los huéspedes y las diferentes áreas del hotel, garantizando altos estándares de calidad en el servicio.

Requisitos:

Experiencia previa en atención al huésped, concierge, recepción o áreas similares del sector hotelero.

Habilidad para gestionar solicitudes simultáneas y dar seguimiento detallado hasta su resolución.

Conocimiento general de servicios turísticos, transporte, actividades locales y opciones gastronómicas (deseable).

Excelente comunicación verbal y escrita.

Orientación al detalle y al servicio.

Actitud profesional, proactiva y con enfoque en la satisfacción del cliente.

Inglés conversacional (deseable).

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Zona de trabajo: Playa del Carmen, Quintana Roo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• años de experiencia

Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje, apoyo, support, soporte, area

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de THE FIVES HOTELS

TM Grupo Inmobiliario está formado por un gran equipo de profesionales multidisciplinarios que trabajan día a día para que nuestros clientes internos y externos, dispongan de un servicio óptimo. No renunciamos a nuestras raíces y es por ello que conjugamos la cercanía de una empresa familiar con la profesionalidad de una gran compañía.

Salarios