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Descripción de la oferta
Generar ventas incrementadas o sugeridas para mejorar la experiencia del huésped (upgrades, cenas, spa, etcétera)
Ofrecer encuestas de satisfacción interna a nuestros huéspedes al check-out.
Asistir al huésped en cualquier situación e incidencia.
Revisar los estándares en las habitaciones reportando anomalías que se puedan presentar, además de dar seguimiento a quejas de huéspedes.
Identificar las amenidades para huéspedes brazalete negro (APPLE, MLT, RCI, etcétera.)
Registrar y archivar de manera correcta y ordenada los formatos, reportes, tarjetas y check list.
Conocer todos los tipos de habitaciones así como las amenidades correspondientes a cada agencia
Verificar que la estandarización en habitaciones de acuerdo a la agencia y tipos de servicios que le incluyen.
Revisar tarjetas, Ocean Post, atriles, llamadas de cortesía, cenas, corrección de amenidades, etcétera.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Español ,Inglés
- Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Ocean By H10 Hotels
En Ocean Hotels buscamos gente con calidad humana, y listos para buscar el crecimiento en el ramo hotelero, te buscamos a ti, y siempre estamos: "PENSANDO EN TI" ...
Evaluación general
4.50
82 Evaluaciones
-
5
65%
-
4
27%
-
3
5%
-
2
2%
-
1
1%
-
4.37
Ambiente de trabajo
-
4.22
Salario y prestaciones
-
4.13
Oportunidades de carrera
-
4.37
Director general
Jefe de bares
Actual empleado Quintana Roo Mayo, 2017
Excelente cadena en cuanto a nivel de crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Ventas
Actual empleado Quintana Roo Abril, 2019
Buena empresa para trabajar, buena capacitación, excelente ambiente laboral.
Lo mejor comisiones
A mejorar mas oportunidades de crecimiento.
Recomienda trabajar aquí
Promotor ventas
Antiguo empleado Yucatán Enero, 2023
excelente ambiente laboral y escala de comisiones
Salarios
Supervisor/a
Media salarial
$ 13,378 /mes
8 salarios
$ 8,162
$ 19,227
Ama de llaves
Media salarial
$ 13,870 /mes
6 salarios
$ 10,500
$ 15,000
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16 de abril
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