Concierge – Family Office
Hooman - Los Cabos, Baja California Sur
Descripción de la oferta
Oferta de Empleo: Concierge Family Office Objetivo del puesto Brindar atención personalizada y eficiente a los miembros y visitantes del Family Office, asegurando un servicio de excelencia en la gestión de solicitudes, coordinación de actividades y apoyo logístico, con absoluta confidencialidad y trato cordial. Responsabilidades principales Atender y canalizar solicitudes con rapidez y precisión. Coordinar reservaciones, traslados, eventos y servicios especiales. Gestionar proveedores externos (hoteles, restaurantes, transporte, servicios de lujo). Supervisar la correcta ejecución de servicios solicitados, garantizando calidad y puntualidad. Elaborar reportes ejecutivos de actividades. Mantener comunicación clara y discreta. Proponer mejoras en la experiencia de servicio y atención al cliente interno. Requisitos Licenciatura en Administración, Turismo, Hotelería o afín. Experiencia mínima de 3 años en puestos de concierge o atención VIP. Conocimiento en logística de eventos, reservaciones y coordinación de servicios. Manejo de herramientas digitales y Microsoft Office (Excel avanzado). Inglés intermedio-avanzado preferente. Competencias clave Orientación al servicio con trato cordial y profesional. Confidencialidad y discreción en el manejo de información sensible. Comunicación efectiva y habilidades interpersonales. Organización y planeación para coordinar múltiples solicitudes simultáneamente. Resolución de problemas con enfoque práctico y eficiente. Alta capacidad de aprendizaje y adaptación. Condiciones deseables Experiencia en residencias de lujo, hoteles cinco estrellas o servicios exclusivos. Conocimiento de proveedores locales, nacionales e internacionales de alto nivel. Habilidad para anticipar necesidades y ofrecer soluciones proactivas. Condiciones de contratación Prestaciones superiores a las de ley: Contrato directo con empresa-
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje, oficina
Hace 2 horas (actualizada)
Acerca de Hooman
Hooman es una empresa 100% mexicana con una amplia trayectoria en el ramo de Recursos Humanos, con un centro integral de servicios para detectar e implementar estrategias de Capital Humano con tecnología de punta para atender las necesidades de nuestros clientes.
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