Concierge
Hotel The Xperience by g - Mazatlán, Sinaloa
Descripción de la oferta
-Brindar un servicio personalizado y de calidad a los huéspedes, asegurando una experiencia excepcional.
-Resolver dudas, solicitudes y quejas de manera oportuna y profesional.
-Coordinar reservas de restaurantes, tours, actividades locales y transporte, según las necesidades del huésped.
-Proporcionar información actualizada sobre eventos y atracciones locales.
-Dar seguimiento a las solicitudes para garantizar su cumplimiento y satisfacción del huésped.
-Recopilar retroalimentación de los huéspedes y comunicarla al equipo correspondiente para mejorar el servicio.
-Informar a los huéspedes sobre los servicios, eventos y promociones del hotel.
-Incentivar el uso de instalaciones como restaurantes, spas, piscinas, entre otros.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español ,Inglés
- Edad: entre 20 y 60 años
Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje
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