Concierge
GRAND PARK ROYAL CANCUN - Benito Juárez, Quintana Roo
Descripción de la oferta
Estamos en busca de un Concierge con habilidades excepcionales en asistencia y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de manera presencial.
En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando una experiencia de primera clase y resolviendo cualquier inquietud que surja con prontitud y eficacia.
Tu rol implicará gestionar casos de manera eficiente, asegurando que cada interacción con nuestros clientes sea satisfactoria y memorable.
Serás responsable de recopilar y gestionar información crítica, manteniendo un alto nivel de precisión y confidencialidad.
Tu capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional será fundamental para mantener la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.
Se requiere una persona con una actitud servicial y proactiva, capaz de anticiparse a las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones creativas y efectivas.
Experiencia previa en roles similares es un plus, aunque no es indispensable si cuentas con las habilidades necesarias y un enfoque orientado al servicio.
Si tienes un compromiso inquebrantable con la excelencia en el servicio al cliente y te apasiona la gestión de casos, esta oportunidad es para ti.
Únete a nosotros y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros clientes.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Gestión de información, Proactividad, Toma de decisiones, Trabajo en equipo, Servicio al cliente, Asistencia al cliente, Atención al cliente, Servicios para huéspedes, Gestión de casos
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión de información Proactividad Toma de decisiones Trabajo en equipo Servicio al cliente Asistencia al cliente Atención al cliente Servicios para huéspedes Gestión de casosPalabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de GRAND PARK ROYAL CANCUN
Hotel Park Royal : Empresa 100% mexicana que forma parte de una de las principales cadenas hoteleras en el país, estamos ubicados en la costa Oaxaqueña, en la Bahía de Tangolunda, en Bahías de Huatulco
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Hace 2 días
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