Concierge de Socios
Importante empresa del sector - Puerto Vallarta, Jalisco
Descripción de la oferta
Objetivo del puesto: Brindar una atención personalizada y de alta calidad a socios y huéspedes, asegurando que cada interacción contribuya a una experiencia memorable. Facilitar servicios, resolver solicitudes y coordinar con las distintas áreas operativas para garantizar que las necesidades del socio sean atendidas de manera eficiente, oportuna y con enfoque en servicio premium. Responsabilidades Brindar atención personalizada a socios y huéspedes VIP desde su llegada hasta su salida. Gestionar reservas de restaurantes, actividades y servicios especiales. Dar seguimiento a solicitudes, requerimientos y situaciones especiales. Proveer información sobre servicios, beneficios y experiencias disponibles. Asegurar que cada interacción cumpla con los estándares de servicio establecidos. Resolver incidencias y coordinar con áreas internas para garantizar soluciones oportunas. Registrar solicitudes, preferencias y comentarios en sistema. Requisitos Licenciatura en Turismo, Administración de empresas o carrera afín. Experiencia mínima de 1 año como Concierge, recepción o áreas de servicio en hotelería. Inglés avanzado. Excelente presentación, comunicación y actitud de servicio. Habilidad para manejo de solicitudes múltiples, proactividad y enfoque en soluciones. Ofrecemos Sueldo competitivo y prestaciones de ley. Oportunidades de crecimiento profesional. Estabilidad laboral y ambiente orientado al servicio. Tipo de puesto: Tiempo completo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje
Hace 2 días (actualizada)
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