Concierge de grupos

Descripción de la oferta

¡Tu talento inspirador es lo que estamos buscando! 
Buscamos tu talento como: Coordinador/a de grupos y eventos
Serás responsable de: 
Asegurar el correcto mantenimiento y estado de los espacios donde el grupo/eventos tendrán lugar así como los servicios de F&B contratados antes y después del evento.
Revisar todas los resúmenes de grupos y las órdenes de servicio anticipando cualquier oportunidad que pueda presentarse.
Llevar a cabo la realización de minutas y resto de materiales educativos el evento así como listado de invitados distribuyéndolos apropiadamente.
Resolver y hacer el seguimiento de cualquier incidente que pueda producirse con el grupos, documentando estos a diario para así poder analizar cuales son las más repetitivos y poder establecer una solución adecuada.
Acompañar a los invitados a los espacios correspondientes y estará presente siempre que haya eventos.
Llevar a cabo el seguimiento de los materiales y cajas que el hotel reciba para los grupos/eventos así como ocuparse de los envíos necesarios al final de los eventos.
Mantener el área de salones y las áreas comunes del hotel.
Asegurar el encendido/apagado de áreas y luces del hotel con el equipo de mantenimiento.
Apoyar a los Coordinadores de grupos con grupos Leisure de máximo 10 habitaciones.
Ejecutar la entrega de los salones correspondientes a los meeting planners o responsables del grupo y asegurarse de devolución de las llaves.
Asistir a las reuniones de pre-conferencias, presentándose al cliente y explicando brevemente sus funciones en el hotel.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: 
Inglés avanzado
Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.
Conocimientos de Operativa Hotelera. ·
Organización y planificación. ·
Proactividad e Innovación.
Excelentes habilidades comunicativas.
Alta vocación de servicio.
Capacidad de resolución
Experiencia mínima 2 años en una posición similarEn MHI. todos somos VIP (Very Inspiring People)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje

Ayer

Acerca de Meliá Hotels International

¡En Meliã todos somos VIP!

Grandes profesionales que hacen el día a día de la gente más fácil y más extraordinario, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte a crear tu futuro donde quieras.

Cada integrante de nuestra familia es VIP (Very Inspiring People) talento apasionado, emprendedores, con ganas de crecer, aportar y aprender.

Salarios