Concierge de Atención a Socios - Bilingüe español inglés

Descripción de la oferta

Considera tu siguiente paso de carrera como Concierge de atención a socios en el departamento de Marketing de Unlimited Vacation Club.

Principales responsabilidades:

Brindar atención a socios y monitorear su experiencia, garantizando los estándares de calidad de hotelería.
Dar seguimiento a solicitudes y quejas de los socios, con las areas correspondientes de hotelería.
Asegurar que los socios reciban las amenidades correspondientes de acuerdo a su categoría.
Generar momentos WOW.
Supervisar el cumplimiento de los estándares en la asignación de habitaciones.
Asistir a los briefings de hotelería.
Garantizar buenos resultados en la encuesta de customer service by UVC en Medalia.

Requisitos:

Carrera Técnica o Licenciatura en Turismo
Inglés: Avanzado (80% - 90%)
Experiencia mínima 2 años como concierge de hotelería o mayordomo
Actitud de servicio
Manejo de Paquetería Office365
Radicar en PLAYA DEL CARMEN

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $25,000.00 al mes

Beneficios:

Servicio de transporte
Seguro de vida
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos

Pago complementario:

Bono de productividad

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 21 y 50 años

Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje, care

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de CLUB DE DESCUENTOS VACACIONALES MX

Desde su inicio en 2010, Unlimited Vacation Club (UVC) —un exclusivo club de vacaciones— ha transformado la manera en que las personas viven sus viajes en destinos de ensueño. Más allá de la comercialización de membresías, conectamos a nuestros socios con experiencias vacacionales inolvidables en más de 130 resorts de lujo operados por Hyatt, bajo marcas icónicas como Impression by Secrets, Hyatt Ziva, Hyatt Zilara, Zoëtry, Secrets, Breathless, Dreams®, Hyatt Vivid, Alua y Sunscape

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Desde su inicio en 2010, Unlimited Vacation Club (UVC) —un exclusivo club de vacaciones— ha transformado la manera en que las personas viven sus viajes en destinos de ensueño. Más allá de la comercialización de membresías, conectamos a nuestros socios con experiencias vacacionales inolvidables en más de 130 resorts de lujo operados por Hyatt, bajo marcas icónicas como Impression by Secrets, Hyatt Ziva, Hyatt Zilara, Zoëtry, Secrets, Breathless, Dreams®, Hyatt Vivid, Alua y Sunscape

Con presencia en 8 países en América Latina, el Caribe y Europa, y una red global de más de 3,000 colleagues, nuestra misión es clara: crear momentos significativos para recordarse toda la vida.

Cada integrante del equipo UVC es parte importante de una cultura que valora la innovación, el servicio genuino y el poder de crear conexiones que trascienden fronteras. En UVC, hemos redefinido la industria del turismo y agradecemos que tú seas parte de esta transformación. Aquí tendrás la oportunidad de ser tu mejor versión en un entorno que valora el desarrollo y la capacitación continua. Ya sea que contribuyas desde corporativo, impulsando estrategias comerciales globales, o colaborando desde un resort en áreas como marketing, ventas o servicio al cliente, en UVC encontrarás una cultura del cuidado que se vive y se refleja en cada rincón de nuestra organización.

Salarios