Concierge de Atención a Socios - Bilingüe Español Inglés
Importante empresa del sector - Benito Juárez, Quintana Roo
Descripción de la oferta
Considera tu siguiente paso de carrera como Concierge de atención a socios.
Principales responsabilidades:
Brindar atención a socios y monitorear su experiencia, garantizando los estándares de calidad de hotelería.
Dar seguimiento a solicitudes y quejas de los socios, con las areas correspondientes de hotelería.
Asegurar que los socios reciban las amenidades correspondientes de acuerdo a su categoría.
Generar momentos WOW.
Supervisar el cumplimiento de los estándares en la asignación de habitaciones.
Asistir a los briefings de hotelería.
Garantizar buenos resultados en la encuesta de customer service.
Requisitos:
Carrera Técnica o Licenciatura en Turismo
Inglés: Avanzado (80% - 90%)
Experiencia mínima 2 años como concierge de hotelería o mayordomo
Actitud de servicio
Manejo de Paquetería Office365
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Beneficios:
Servicio de transporte
Seguro de vida
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 21 y 50 años
Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje, care
Hace 5 días (actualizada)
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