Community manager y servicio al cliente
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Descripción de la oferta
Nos encontramos en la búsqueda de un Community Manager con habilidades en servicio al cliente para formar parte de nuestro equipo. Si eres apasionado por las redes sociales, tienes excelente habilidad de comunicación y te consideras un experto en brindar un servicio al cliente excepcional, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades:
Como Community Manager, serás responsable de administrar nuestras cuentas de redes sociales, interactuar con nuestros seguidores, crear contenido atractivo y relevante, y encontrar nuevas oportunidades para aumentar nuestra presencia en línea. Serás el rostro de nuestra marca en las redes sociales y garantizarás que nuestra comunicación con los clientes sea efectiva, amigable y acorde a nuestros valores.
Además, también serás responsable de ofrecer un servicio al cliente excepcional a través de diferentes plataformas, como correo electrónico, chat en línea y redes sociales. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, por lo que debes tener excelentes habilidades de comunicación, ser proactivo y resolver problemas de manera eficiente.
Habilidades y conocimientos:
- Experiencia comprobada en el manejo de redes sociales y el uso de herramientas de gestión de redes sociales.
- Excelente redacción y capacidad de crear contenido relevante y atractivo.
- Conocimientos en estrategias de marketing digital y optimización en motores de búsqueda (SEO).
- Capacidad para analizar datos y resultados de las campañas y realizar ajustes en consecuencia.
- Habilidades de atención al cliente y experiencia en la resolución de problemas.
- Aptitud para trabajar en equipo y liderar iniciativas en el área de comunidad y servicio al cliente.
Ofrecemos:
- Sueldo $12,000 mensuales
- Prestaciones de Ley
- Comisiones por productividad
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm
¡Si estás listo para unirte a nuestro equipo y ser parte de una empresa en crecimiento, postúlate por este medio!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente
Hace 4 días (actualizada)
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