Community manager - con experiencia

Descripción de la oferta

COMMUNITY MANAGER

Club Deportivo de Alto Nivel
Reporta a: Gerente de Relaciones Públicas
Objetivo del puesto
Gestionar, desarrollar y potenciar la presencia digital del Club deportivo, fortaleciendo una comunidad online sólida, exclusiva y altamente participativa. El rol será clave para conectar con socios actuales, atraer nuevos miembros potenciales y promover experiencias premium del club como torneos, academias deportivas, gastronomía, eventos sociales y lifestyle.
Buscamos un Community Manager senior, estratégico y creativo, con experiencia en marcas premium, capaz de convertir cada interacción digital en una experiencia memorable alineada con la imagen de alto nivel del club.
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Principales responsabilidades
Gestión y operación digital
Planear, ejecutar y supervisar el calendario de contenidos en redes sociales (Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok).
Coordinar la creación de contenido diario (posts, stories, reels, lives) enfocado en el estilo de vida deportivo y social del club.
Monitorear y responder mensajes, comentarios y menciones, asegurando alto engagement y atención oportuna.
Estrategia de contenido y campañas
Diseñar estrategias temáticas (golf, wellness, gastronomía, eventos sociales, experiencias premium).
Planear y ejecutar campañas digitales para torneos, eventos especiales, fechas clave y lanzamientos.
Colaborar con marketing y RP para integrar contenido deportivo, gastronómico y social innovador.
Publicidad, métricas y rentabilidad
Gestionar presupuestos de publicidad digital (paid media, influencers, campañas especiales).
Analizar métricas, KPIs y ROI por plataforma.
Optimizar campañas con base en analytics y desempeño.
Gestión de comunidad y experiencia del socio
Ser responsable de la experiencia digital de los socios.
Implementar dinámicas de engagement: concursos, lives exclusivos, grupos privados y encuestas.
Gestionar comentarios negativos o reclamos, convirtiéndolos en oportunidades de fidelización.
Eventos y activaciones digitales
Promoción digital de eventos, torneos y actividades del club.
Coordinación de cobertura en vivo, streaming y contenido post-evento.
Cumplimiento y seguridad digital
Asegurar el cumplimiento de normativas de privacidad y uso de datos.
Gestión de permisos de imagen y manejo de crisis digitales.
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Requisitos indispensables
Licenciatura en Comunicación, Marketing Digital, Periodismo o afín.
Mínimo 5 años de experiencia, con al menos 3 años como Community Manager en marcas premium, clubes deportivos o lifestyle.
Experiencia en gestión de comunidades grandes (+10,000 seguidores).
Dominio avanzado de analytics, paid media y herramientas de gestión digital.
Manejo de herramientas de diseño y edición (Canva, Adobe Suite).
Alto conocimiento de tendencias digitales, influencers y content marketing.
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Competencias clave
Visión estratégica y orientación comercial.
Creatividad y alto estándar visual.
Liderazgo digital y manejo de crisis online.
Excelente comunicación y enfoque en experiencia del usuario.
Capacidad de análisis y toma de decisiones basada en datos.
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Condiciones
Jornada completa con disponibilidad flexible (eventos, fines de semana y monitoreo según campañas).
Sueldo competitivo + variable por métricas de engagement y crecimiento.
Oportunidad de desarrollo en un entorno exclusivo y de alto nivel

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Conocimientos: Creatividad, Liderazgo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de Escarh

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