Capitan de Restaurantes - Live Aqua Cancun
Grupo Posadas SAB de C.V. - Benito Juárez, Quintana Roo
Descripción de la oferta
HOTEL LIVE AQUA CANCUN ESTA EN BUSQUEDA DE SU PRÓXIMO LIDER!
REQUISITOS:
Experiencia mínima de 2 años en posición, nivel de ingles flúido, pasión por el servicio, pensamiento de negocio y enfoque a resultados
MISION DEL PUESTO:
Garantizar una experiencia de servicio excepcional para los huéspedes, coordinando al personal a su cargo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, eficiencia operativa y atención personalizada. Asimismo, fomentar un ambiente de trabajo en equipo, impulsar las ventas del centro de consumo.
*Supervisa y organiza al personal a su cargo.
*Conduce el briefing correspondiente a cada jornada.
*Realiza requisiciones de almacén y solicitudes de mantelería.
*Genera órdenes de mantenimiento según las necesidades detectadas.
*Verifica la correcta aplicación de cargos por consumos.
*Efectúa llamadas de cortesía a huéspedes 10 minutos después de la entrega del servicio.
*Brinda atención y servicio VIP.
*Promueve las ventas en el centro de consumo.
*Controla la rotación de productos de Alimentos y Bebidas.
*Administra la bitácora y el tablero de control de servicios.
*Participa en juntas departamentales y capacita al personal en las funciones del puesto.
*Lleva un control continuo del par stock (PARFA) del equipo operativo del departamento.
*Registra en la bitácora la información operativa de cada turno.
*Asiste a los cursos programados para su puesto.
*Realiza sesiones de coaching con el personal a su cargo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 27 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de Grupo Posadas SAB de C.V.
Grupo Posadas recibe en sus hoteles anualmente a casi tres millones de huéspedes que llegan a los hoteles por algún viaje o compromiso por vacaciones o negocios. Cada una de nuestras marcas cubre las necesidades y expectativas de cada huésped, creando para éste una experiencia que lo acompaña y apoya durante su estancia.
Evaluación general
4.5
3,338 Evaluaciones
-
4.30
Ambiente de trabajo
-
3.95
Salario y prestaciones
-
3.96
Oportunidades de carrera
-
4.11
Director general
Recepcionista administrador
Actual empleado Ciudad de México DF Octubre, 2025
Es una buena empresa
Lo mejor El talento humano
A mejorar Flexibilidad de los horarios y oportunidad de crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Agente telefónico TMK
Actual empleado Michoacán Octubre, 2025
Capacitación constante, buenas prestaciones y convenios con otros establecimientos.
A mejorar En el área de tmk más flexible con los permisos para que la confianza sea mutua.
Recomienda trabajar aquí
Agente ventas servicios turísticos
Actual empleado Quintana Roo Octubre, 2025
Excelente compañía y esquema de comisiones
Lo mejor Excelente esquema de comisiones y prestaciones de servicios.
A mejorar Mayor cantidad de clientes prospectados
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 8,379 /mes
38 salarios
Operador mantenimiento
Media salarial
$ 8,000 /mes
22 salarios
Asesor telefónico
Media salarial
$ 6,371 /mes
20 salarios
Consultor/a
Media salarial
$ 8,960 /mes
17 salarios
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