Capacitador para atencion a clientes - reforma sur, con experiencia
E-Contact - Puebla, Puebla
Descripción de la oferta
Estamos en busca de un capacitador para atención al cliente con experiencia demostrable en el área.
Buscamos a alguien con una actitud proactiva y un enfoque centrado en el cliente para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.
El candidato ideal debe tener una sólida comprensión de las dinámicas de atención al cliente y habilidades para capacitar y guiar a nuestro equipo.
El rol implica desarrollar programas de capacitación que promuevan una atención al cliente excepcional.
Debes ser capaz de identificar áreas de mejora y diseñar soluciones efectivas para abordarlas.
Tu capacidad para comunicarte de manera clara y persuasiva será fundamental para motivar y entrenar a nuestro equipo.
Se requiere experiencia previa en roles similares, así como habilidades para trabajar bajo presión y adaptarse rápidamente a nuevos desafíos.
Tu capacidad para analizar datos y generar informes detallados sobre el desempeño del equipo también será valorada.
El trabajo será de tipo presencial, y se espera que asistas a todas las sesiones de capacitación programadas.
Además, deberás estar dispuesto a participar activamente en las reuniones de equipo y a colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente sin interrupciones.
Si tienes un historial probado en la mejora de la satisfacción del cliente y estás entusiasmado por contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, este puesto podría ser perfecto para ti.
Únete a nuestro equipo y ayudanos a ofrecer la mejor experiencia al cliente posible.
Sueldo base $10,080 mensual
Comisiones por productividad
Disponibilidad de tiempo
Facilidad de palabra
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 50 años
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, care
Hace 16 horas (actualizada)
Acerca de E-Contact
Somos la fusión de México y Colombia como resultado del emprendimiento tecnológico combinado; con recurso humano calificado y comprometido a proporcionar soluciones de Contact Center en ventas, servicio, cobranzas y todo requerido a su medida, con altos niveles de calidad y personalización de sus proyectos.
Actualmente somos la opción número para tu crecimiento laboral, familiar, profesional y personal, COS cree en ti.
Nuestros colaboradores son nuestro motor, por ello ofrecemos ...
Somos la fusión de México y Colombia como resultado del emprendimiento tecnológico combinado; con recurso humano calificado y comprometido a proporcionar soluciones de Contact Center en ventas, servicio, cobranzas y todo requerido a su medida, con altos niveles de calidad y personalización de sus proyectos.
Actualmente somos la opción número para tu crecimiento laboral, familiar, profesional y personal, COS cree en ti.
Nuestros colaboradores son nuestro motor, por ello ofrecemos oportunidades para desarrollar su talento
Beneficios de E-Contact
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
3.9
2,659 Evaluaciones
-
3.80
Ambiente de trabajo
-
3.36
Salario y prestaciones
-
3.13
Oportunidades de carrera
-
3.40
Director general
Recepcionista
Actual empleado Puebla Enero, 2026
Accesible a tus horarios y puedes estudiar mientras trabajas.
Lo mejor El sueldo mas comisiones, cuando eres persistente.
A mejorar El trato de algunos mandos altos.
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefónico
Actual empleado Puebla Enero, 2026
Es una empresa que te da la oportunidad aquí depende de ti ,de tu constancia.
Lo mejor El ámbito laboral es bueno
A mejorar Si que sean más flexibles en cuanto a tiempos y en el aumento de comisiones
Recomienda trabajar aquí
Asesor de ventas
Actual empleado Puebla Diciembre, 2025
Es buena para ser tu primer trabajo y adquirir experiencia
Lo mejor Los supervisores apoyan cuando requieres algo personal ejemplo algún permiso o alguna emergencia
A mejorar La manera de comunicarse de superiores con los agentes
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Estudiante
Media salarial
$ 4,948 /mes
62 salarios
Promotor medio tiempo
Media salarial
$ 3,150 /mes
4 salarios
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