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Hace 18 horas
NICE2CHAT MEXICO - Tijuana, Baja California
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Manage and oversees a team agents.
Motivate and supports agents through feedback and communication.
Measure and assure the KPI’s comply
Support Agents in operations calls related with HIPAA
Improve and develop internal process.
Provides feedback and training to agents
Keep track of employee attendance, and make sure work procedures are complied with.
Assist in hiring and onboarding new employees
Prepares weekly, montlhy and annual performance reports.
Requerimientos
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace más de 30 días
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Acerca de NICE2CHAT MEXICO
Somos una empresa líder en el sector de servicios de atención a clientes a través de chat y call center. Nos caracterizamos por brindar un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se fomenta el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados. Valoramos la innovación, la excelencia en el servicio al cliente y el trabajo en equipo.
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