Call center
Importante empresa del sector - San Antonio de la Cal, Oaxaca
Descripción de la oferta
Estamos buscando tu talento como:
Asistente de call center
Zona de Trabajo: San Antonio de la Cal.
Horario: de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm sábados de 8:00am a 2:00pm
Modalidad: 100% presencial en oficina
Experiencia en call center de 1 año
Manejo de excell nivel intermedio.
Edad: 23 años en adelante
OBJETIVO: Apoyar en el seguimiento y control de la calidad de cartera de nuestro producto de crédito individual en todos el proceso.
Actividades generales a realizar:
-Realizar llamadas telefónicas, envió de mensajes de texto y WhatsApp para el seguimiento, la gestión de recuperaciones y normalización de creditos.
-Realizar cobranza preventiva, como un recordatorio de pago.
-Realizar cobranza efectiva en los diversos rangos de dias de atraso.
-Hacer seguimiento a los acuerdos de pago y registrar para informar de su cumplimiento.
-Informar de la situación morosa de cada cliente, determinando su actual capacidad y/o voluntad de pago.
-Verificar el contacto de los clientes y mantener registros actualizados de los clientes.
-Resolver dudas y problemas relacionados con pagos de los clientes (saldos, fechas, métodos de pago, facilidades, Campañas, canales de pago, etc.).
-Realizar reportes sobre el estado de la cartera (Gráficos, tablas, presentaciones)
O F R E C E M O S:
-Salario base de $7300 netos mensuales
-Vales de despensa $1000 vales de despensa
-Prestaciones de ley desde el primer día
-Prestaciones superiores desde el primer día
-Seguro de vida
-Oportunidad de crecimiento
¡Interesados postularse por este medio, éxito en tu proceso de reclutamiento!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 24 y 39 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Call Center
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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