Call Center Bilingue - Cabo San Lucas

Descripción de la oferta

Se ocupa de brindar servicio al cliente y soporte técnico en dos o más idiomas. Dentro de las funciones serian responden llamadas, resuelve problemas, ofrecen información y realizan ventas en idiomas ingles cuando lo amerite.
• Atención al cliente:
Responde llamadas, correos electrónicos, chats y otros canales de comunicación de clientes en diferentes idiomas.
• Resolución de problemas:
Brinda soporte técnico y resuelve problemas de los clientes en sus respectivos idiomas.
• Información:
Proporciona información sobre productos, servicios, políticas y procedimientos de la línea aérea Sr Air en idioma inglés.
• Ventas:
Realiza ventas y promociones de productos o servicios
• Contactos de clientes:
Realizan llamadas salientes para captar nuevos clientes o para ofrecer servicios a clientes existentes en idioma inglés.
• Seguimiento de clientes:
Realizan un seguimiento de llamadas diarias para asegurar la satisfacción del cliente y resolver cualquier problema pendiente.
• Análisis de llamadas:
Analizan las llamadas para identificar tendencias y necesidades de los clientes, y así mejorar la calidad del servicio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 39 años
• Conocimientos: Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Aeropuerto Cabo San Lucas Internacional

El Aeropuerto Cabo San Lucas Internacional busca dar un servicio de calidad tanto a pilotos como pasajeros. Ofrece atención a vuelos internacionales privados, servicio de aerolíneas comerciales con destinos nacionales, operaciones nocturnas, recarga de combustible, servicio de estacionamiento, rampa, remolque, GPU y lavado de aeronaves. Sala de espera FBO. Seguridad completa 7/24. Cafetería. Cuenta con servicio de taxi aéreo y servicios de aviación general.