Bilingual Customer Service Representative $23,464 Monthly
CONFIE - Baja California, Tijuana
Hace 3 días
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CONFIE - Tijuana, Baja California
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Confie is a shared service center, originally from the United States, mainly in the areas of California, Nevada, and Arizona. Its clients are primarily insurance companies in the vehicle and medical sectors, each with more than 60 lines of business.
Important:
This is an on-site position. Only candidates residing in Tijuana, Rosarito, or Tecate will be considered. We do not cover relocation expenses.
A minimum B2 level of English is required for this position.
WhatsApp will be the only method for follow-up on this application.
Call Center Agent - Confie Tijuana
Benefits:
Competitive salary with professional growth opportunities
Comprehensive training and ongoing development
Collaborative and team-oriented work environment
Superior benefits compared to the legal requirements
Weekly pay and productivity bonuses
Rewards and recognition program
Career advancement opportunities within the company
Employee discounts on tuition with local universities
Discounts with participating local businesses
Paid training (including bonus)
Excellent location accessible via public transportation
Legal benefits
Paid vacations and vacation premium
Savings fund and voluntary savings plan
Health services institution (IMSS)
Federal Housing Credit Program (INFONAVIT/FONACOT)
Requirements:
Fluency in English and Spanish (both spoken and written)
Previous experience in customer service, preferably in a call center environment
Excellent communication skills with the ability to handle challenging situations calmly and professionally
Ability to work in a dynamic environment and meet performance goals
Responsibilities:
Handle inbound and outbound customer calls in both English and Spanish
Provide effective and courteous assistance, addressing customer inquiries and issues
Accurately record and update customer information in the system
Identify opportunities to enhance the customer experience and relay feedback to relevant departments
Dont miss out on the opportunity to be part of a growing team and make a difference in customer experience!
Requerimientos
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de CONFIE
We are located in Tijuana’s vibrant financial district. We specialize in generating leads, tech support services and extensive business solutions for other companies. Our shared service center is state of the art and known as Confie.
Our greatest strength is our talented and innovative staff!
That’s because these workers understand Confie’s employee value proposition. That proposition is simple: Confie promises to help employees grow along with the company. And we also provide the reso...
We are located in Tijuana’s vibrant financial district. We specialize in generating leads, tech support services and extensive business solutions for other companies. Our shared service center is state of the art and known as Confie.
Our greatest strength is our talented and innovative staff!
That’s because these workers understand Confie’s employee value proposition. That proposition is simple: Confie promises to help employees grow along with the company. And we also provide the resources to let employees make power moves.
Our call center was built by our parent company Confie, they are America’s leading independent provider for personal lines of insurance.
Confie was named the best call center in Tijuana, but we won’t just stop there. Our plan is to recruit the most talented and driven local workers and provide the training and other resources they need to achieve all of their biggest career goals!
Beneficios de CONFIE
Seguros, salud y bienestar
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,3
96 Evaluaciones
47%
41%
12%
0%
0%
4.14
Ambiente de trabajo
4.13
Salario y prestaciones
3.62
Oportunidades de carrera
3.81
Director general
Claims
Actual empleado Baja California Julio, 2021
Buen salario, horarios bastante estables, a veces el ritmo de trabajo sube
Lo mejor Seguro Médico Privado,
A mejorar Debería haber comedor subsidiado y vales de despensa
Recomienda trabajar aquí
Agente de ventas y atención al cliente
Actual empleado Baja California Marzo, 2021
Es una excelente empresa en cuanto a prestaciones y ambiente social, pero en cuanto a la carga de trabajo y como lo manejan deja algo que desear, cuando menos en el área de ventas.
Lo mejor seguro medico gastos menores, atención y preocupación por los empleados de parte de recursos humano
A mejorar La administración de ciertos departamentos.
Auxiliar administrativo/a
Antiguo empleado Estado de México Abril, 2021
Una empresa líder en contabilidad
Lo mejor El ambiente de trabajo
A mejorar El equipo de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service
Media salarial
$ 18,181 /mes
8 salarios
$ 14,000
$ 23,464
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