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Descripción de la oferta
Objetivo General
Procesar pagos, cuadrar corte de caja y brindar un servicio eficiente y amable a los clientes durante sus transacciones en el restaurante o establecimiento de comida.
Responsabilidades
* Recepcionar pagos en efectivo, tarjetas de crédito o débito y otros métodos de pago.
* Facturar tickets de compra
* Cobrar cuentas y proporcionar cambios con precisión.
* Registrar transacciones en el sistema de caja registradora.
* Resolver consultas y proporcionar información sobre precios y productos.
* Mantener el área de caja organizada y segura.
* Colaborar con el equipo de servicio al cliente para asegurar una experiencia positiva.
* Elaboración y seguimiento del checklist de limpieza.
* Generar reportes en sistema para envíarlos mensualmente a Gerencia.
Funciones periódicas
* Juntas mensuales para el seguimiento de objetivos en el area correspondiente.
Departamentos con los que interactúa:
* Contactos Internos: Áreas de cocina, compra y gerencias.
* Contactos externos: Todos los proveedores, departamentos de la empresa y comensales.
Indicadores:
1.- Evaluación en procesos del checklist
2.- Evaluación en limpieza e higiene de su area de trabajo
3.- Asistencia y puntualidad
4.- Evaluación de objetivos de venta
Requerimientos:
* Habilidades de atención al cliente y servicio amable.
* Habilidad para manejar dinero y caja registradora con precisión.
* Conocimiento básico de sistemas de punto de venta (POS).
* Capacidad para trabajar bajo presión en momentos de alto tráfico.
* Experiencia previa como cajero en restaurantes o establecimientos similares es preferible.
Condiciones de Trabajo:
* Horario variable, incluyendo turnos de día, tarde y fines de semana.
* Ambiente de caja con interacción constante con clientes.
* Uso de caja registradora y equipos de punto de venta.
Perfil del Puesto:
* Competencias: Atención al cliente, manejo de dinero, capacidad para trabajar bajo presión.
* Características Personales: Actitud positiva, habilidades de comunicación, precisión en el manejo de efectivo.
* Nivel Educativo: No se requiere un grado específico, pero se valora la formación en servicio al cliente.
* Experiencia Laboral: Experiencia previa como cajero en restaurantes o establecimientos similares es una ventaja.
* Conocimientos Específicos: Conocimiento de sistemas de punto de venta (POS) y manejo de efectivo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: cashier, cajero
Ayer
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Acerca de Fried Bros
Empresa de comida rápida, enfocada en las hamburguesas y complementos elaborados con pollo frito. Con matriz en Cozumel. Quintana Roo y sucursal en Mérida, Yucatán.
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