Cajero recepcionista - Experiencia en Hotelería
ARRIVA HOSPITALITY GROUP - Zapopan, Jalisco
Descripción de la oferta
Realizar procesos de check in y check out de huéspedes.
Dar la bienvenida y brindar atención personalizada a clientes y visitantes.
Registrar reservaciones en el sistema hotelero.
Verificar disponibilidad, tarifas y tipos de habitación.
Realizar cobros en efectivo, tarjeta, transferencias y otros métodos autorizados.
Elaborar facturas y validar datos fiscales.
Ejecutar cortes de caja y entrega de reportes de turno.
Manejar fondo fijo y resguardar valores conforme a políticas internas.
Atender llamadas telefónicas, correos y solicitudes de huéspedes.
Canalizar requerimientos a las diferentes áreas del hotel.
Resolver dudas, quejas o situaciones operativas de manera oportuna.
Promover servicios adicionales del hotel.
Mantener actualizada la información de huéspedes y ocupación.
Elaborar reportes administrativos y bitácoras de turno.
Coordinarse con ama de llaves, mantenimiento y demás departamentos para asegurar la correcta operación.
Cumplir estándares de servicio, políticas internas y procedimientos de seguridad.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Cobros, Corte de caja, Facturas, Reservaciones, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Cobros Corte de caja Facturas Reservaciones Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: cashier, cajero, recepcion, receptionist, recepcionista
Ayer (actualizada)
Acerca de ARRIVA HOSPITALITY GROUP
En Arriva Hospitality Group desde hace más de 50 años operamos hoteles en diversos destinos a lo largo de la República Mexicana, ofreciendo confianza y excelentes márgenes de utilidad a nuestros inversionistas, y a nuestros huéspedes experiencias únicas en sus vacaciones, en sus viajes de negocios o como integrantes de un congreso o convención, logrando una lealtad que se renueva año con año.
Beneficios de ARRIVA HOSPITALITY GROUP
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Ejecutivo de ventas
Media salarial
$ 17,284 /mes
13 salarios
Cajero recepcionista
Media salarial
$ 9,938 /mes
10 salarios
Gerente general
Media salarial
$ 55,310 /mes
9 salarios
Hotelería
Media salarial
$ 42,124 /mes
8 salarios
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