Cajero Principal, Aguascalientes - Cajero Principal, Aguascalientes
Banamex - Aguascalientes, Aguascalientes
Descripción de la oferta
Administrar consultas de clientes, garantizar una debida investigación y oportuna resolución en cumplimiento de las normas departamentales.
Desarrollar y mantener una cartera de clientes a través de llamadas periódicas e interacción personal, según sea necesario.
Brindar a los clientes tarjetas de puntuación de actividad de consultas y transacciones, y organizar llamadas de revisión con clientes en relación con la productividad y el uso de herramientas de autoservicio.
Informar al cliente los problemas (fallas del sistema, problemas de mercado) y brindar actualizaciones periódicas de la solución.
Redirigir los comentarios del cliente y procesar demoras y errores correctamente.
Mantener el conocimiento de nuevos requisitos regulatorios y de mercado que afecten la base/cartera de clientes.
Garantizar el cumplimiento de todas las normas departamentales y mantener el entorno de control.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
Calificaciones:
Entre 2 y 4 años de experiencia relevante.
Experiencia en servicio al cliente o finanzas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
Palabras clave: cashier, cajero, ags
Hace 2 horas (actualizada)
Acerca de Banamex
Grupo Financiero Banamex es una de las principales instituciones financieras de México, que opera como un grupo bajo el nombre de Banamex tras la separación de Citigroup a finales de 2024. Su objetivo es enfocarse en la banca de consumo y minorista, operando con una extensa red de sucursales y cajeros automáticos para atender a sus millones de clientes a nivel nacional. Las filiales del grupo incluyen servicios como Afore Banamex y Seguros Banamex, que complementan la oferta de banca y otros pro...
Grupo Financiero Banamex es una de las principales instituciones financieras de México, que opera como un grupo bajo el nombre de Banamex tras la separación de Citigroup a finales de 2024. Su objetivo es enfocarse en la banca de consumo y minorista, operando con una extensa red de sucursales y cajeros automáticos para atender a sus millones de clientes a nivel nacional. Las filiales del grupo incluyen servicios como Afore Banamex y Seguros Banamex, que complementan la oferta de banca y otros productos financieros al público.
Beneficios de Banamex
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
33,108 Evaluaciones
-
4.19
Ambiente de trabajo
-
4.23
Salario y prestaciones
-
3.98
Oportunidades de carrera
-
4.03
Director general
Ejecutiva de cuenta
Actual empleado Junio, 2026
Excelente empresa
No recomienda trabajar aquí
Analista PLD
Actual empleado Mayo, 2026
Es una empresa con muchos años de formación administrativa que prepara a sus empleados y los mantienen en constante refresh de los temas del área
Lo mejor Ambiente laboral respetuoso y dinámico
A mejorar La carga laboral y no exceder de los horarios de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva bancaria
Actual empleado Chiapas Mayo, 2026
Excelente
Lo mejor Servicio
A mejorar El papeleo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de crédito
Media salarial
$ 12,563 /mes
673 salarios
Cajero/a
Media salarial
$ 12,830 /mes
554 salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 12,354 /mes
488 salarios
Cajero bancario
Media salarial
$ 13,106 /mes
340 salarios
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