Buscamos Analista de Soporte Técnico - Nivel intermedio
GRUPO MATLUI SA DE CV - León, Guanajuato
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Descripción de la oferta
Estamos buscando un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. Responsable de proporcionar soporte técnico a usuarios internos y externos, resolviendo problemas de hardware y software, configurando sistemas y asegurando la disponibilidad continua de servicios informáticos críticos.
Responsabilidades:
- Atender solicitudes de soporte técnico por teléfono, correo electrónico y personalmente.
- Diagnósticar y resolver problemas de hardware, software y redes.
- Configurar y mantener estaciones de trabajo y periféricos.
- Administrar cuentas de usuario y permisos según las políticas establecidas.
- Documentar procedimientos y soluciones técnicas para referencia futura.
Requisitos:
- Experiencia previa deseable de 1 año como Analista de Soporte Técnico o en un rol similar.
- Conocimiento sólido en cableado estructurado de sistemas operativos (Windows, macOS, Microsoft Office 365, G Suite, Visio.
- Capacidad para solucionar problemas de manera efectiva y eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Beneficios:
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Sueldo mensual de $12,000 pesos brutos.
- Prestaciones de Ley.
- Horario de oficina de lunes a viernes y sábados medio día.
- Gimnasio gratuito.
Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado/a en esta posición, envía tu currículum actualizado y nos comunicaremos contigo.
¡Únete a nuestro equipo y contribuye a nuestro éxito continuo en la entrega de soluciones tecnológicas de alta calidad!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 20 años
- Conocimientos: Mac OS, Windows, Planificación, Trabajo en equipo, Microsoft Office
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
9 de julio
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de GRUPO MATLUI SA DE CV
Somos un grupo Mexicano con experiencia en el desarrollo de plataformas de fullfilment y en servicios de Call Centers.
Empleamos a más de 2,000 personas a través de nuestras oficinas en: Ciudad de México, Guadalajara, San Antonio-Texas y Bogotá-Colombia.
Estamos preparados para poder generar altos volúmenes de producción con los más avanzados niveles de calidad.
Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 8,000 /mes
5 salarios
$ 8,000
$ 8,000
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