Bellboy

Descripción de la oferta

• Responsable de la bienvenida a cada persona que ingresa al hotel.
• Conoce todos los servicios del hotel y sobre todo como está compuesto cada tipo habitación.
• Acompaña a cada huésped a su habitación al momento de registro.
• Ayuda a los huéspedes a trasladar su equipaje desde la habitación al momento del Check Out.
• Proporciona información a los clientes sobre los servicios e instalaciones con las que cuenta el hotel.
• Motiva a los huéspedes al llenado de la encuesta de servicio.
• Mantiene una imagen limpia y profesional.
• Realiza transportaciones desde y hacia el aeropuerto según la agenda que lleva Concierge (cargadas en Recepción).
• Apoyo a área de Mantenimiento durante la tarde – noche.
• Revisa encendido de luces, cubre alberca y cuida la limpieza y tranquilidad de áreas públicas y jardines durante la tarde – noche.
• Realiza reportes de placas de los autos que se encuentran dentro del estacionamiento.
• Se asegura de que todos los autos que ingresen al estacionamiento cuenten con su candado con el número de habitación o la leyenda de “visitante”.
• Apoya a huéspedes que solicitan Taxi.
• Realiza compras, transportaciones o transacciones solicitadas por Gerencia.
• Responsable de la Seguridad del hotel y reporta a Gerencia cualquier irregularidad de la que se percate.
• Cumple con las políticas y procedimientos del hotel.
• Debe conocer los procedimientos en caso de emergencia y auxiliar a huéspedes en caso de algún siniestro.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: Limpieza, Mantenimiento, Recepción, Atención al cliente, Servicios para huéspedes
• Licencias de conducir: A

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de ÁUREA HOTEL AND SUITES