bdc/citas de servicio
PIOMIKRON - León, Guanajuato
Descripción de la oferta
Agencia AUTOMOTORES DE LEON Zona de trabajo: zona sur, * Blvd. Adolfo López Mateos No. 2710 Ote. Julián de Obregón
buscamos personas dinámicas, organizadas y con excelente atención al cliente para integrarse a nuestro equipo de BDC Servicio.
Objetivo del puesto:
Brindar atención y seguimiento a clientes del área de servicio, gestionando citas y asegurando una experiencia de calidad que fortalezca la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
Requisitos:
• Bachillerato concluido
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, call center o BDC
• Facilidad de palabra y excelente presentación
• Manejo básico de Excel y computadora
• Excelente actitud de servicio
• Organización y seguimiento
Funciones:
• Agendar citas de servicio vía telefónica y medios digitales
• Seguimiento a clientes antes, durante y después de su visita
• Confirmación de citas
• Atención y solución de dudas
• Actualización de bases de datos
• Seguimiento a campañas y satisfacción del cliente
• Encuestas de satisfacción y calidad.
Competencias:
• Comunicación efectiva
• Proactividad
• Trabajo bajo objetivos
• Atención al detalle
• Trabajo en equipo
Ofrecemos:
• Pago quincenal
• Prestaciones de ley
• Pago puntual
• Capacitación constante
• Beneficios adicionales:
• Atención psicológica
• Vales despensa mensual
Horario de:
Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm
Sabado de 9:00 am a 2:00 pm
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 35 años
- Conocimientos: Comunicación verbal, Orientación al servicio, Organización, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Comunicación verbal Orientación al servicio Organización Atención al clientePalabras clave: service
Ayer (actualizada)
Acerca de PIOMIKRON
En Piomikron, respetamos esos principios y aunados a ellos, nos hemos propuesto el cumplimiento de tres metas primordiales:
1. Nuestro Objetivo: Crear una relación emocional entre Piomikron y sus clientes que garantice lealtad, ventas y rentabilidad a largo plazo.
2. Nuestra Misión: Proporcionar a nuestros clientes, Automóviles, Camiones y Servicios con los más altos estándares de calidad que complementen su estilo de vida y que los acompañen en los momentos especiales de s...
En Piomikron, respetamos esos principios y aunados a ellos, nos hemos propuesto el cumplimiento de tres metas primordiales:
1. Nuestro Objetivo: Crear una relación emocional entre Piomikron y sus clientes que garantice lealtad, ventas y rentabilidad a largo plazo.
2. Nuestra Misión: Proporcionar a nuestros clientes, Automóviles, Camiones y Servicios con los más altos estándares de calidad que complementen su estilo de vida y que los acompañen en los momentos especiales de su vida, despertando en ellos la emoción de verse y sentirse vivos.
3. Nuestra Visión: Ser una compañía diferente dedicada a buscar nuevas maneras de trabajar y dar a toda la gente que tiene contacto con nosotros, más de lo que espera. Siendo una compañía honesta, que cumpla todo lo que promete y más allá. Nuestros esfuerzos están enfocados a desarrollar en la gente, tanto empleados, distribuidores y clientes, relaciones permanentes.
Salarios
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$ 10,914 /mes
17 salarios
Web master
Media salarial
$ 8,365 /mes
7 salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 9,025 /mes
7 salarios
tecnico mecanico automotriz
Media salarial
$ 13,799 /mes
5 salarios
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