Ayudante Técnico mecanico automotriz

Descripción de la oferta

AYUDANTE DE MECANICO
AGENCIA VOLVO

Solución a trabajos de diagnóstico complejos, Reparación y mantenimiento de unidades bien y a la primera, apertura, seguimiento y cierre de reportes tecnicos, garantizar la satisfacción del cliente durante todo el proceso de servicio.

PRINCIPALES FUNCIONES
 Revisión y seguimiento de boletines tecnicos
 Reparación y seguimiento de unidades inmovilizadas.
 Apertura, seguimiento y cierre de casos tecnicos de apoyo
 Contacto proactivo con clientes
 Recepción de llamadas, mensajería y visitas de clientes
 Trato directo con clientes y personal
 Conocimiento y manipulación del sistemas de gestión
 Creación, programación y administración de agenda
 Reportes y archivos de garantía
 Registro de tiempos productivos

PRINCIPALES RETOS
 Aumentar el índice de satisfacción en el área de servicio
 Reducir tiempos de estancia en taller
 Respuesta a solicitudes de soporte en tiempo y forma
 Reparación y mantenimiento de unidades bien y a la primera

APTITUDES
 Actitud de servicio
 Trabajo en equipo
 Comunicación constante
 Uso de computadora, correo electrónico, Whastsapp y office
 Actitud de aprendizaje
 Apegado a procesos


 Reducción en tiempos de estancia en taller
 Reducción de tiempos de respuesta en reportes tecnicos
 Bien reparado a la primera
 Reducción en Tiempo de diagnóstico.

PERFIL DEL PUESTO (REQUISITOS)
CONTAR CON LICENCIA VIGENTE.
Sexo: Indistinto
Edad: Entre 19 - 25 años de edad
Estado Civil: Indistinto
Escolaridad: Ingeniería preferentemente / Técnico Mecánico
Experiencia: preferentemente 1 año en puesto similar

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 50 años
• Conocimientos: Microsoft office, Planificación, Atención al cliente
• Licencias de conducir: A

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, mechanic, mecanico, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de PIOMIKRON

En Piomikron, respetamos esos principios y aunados a ellos, nos hemos propuesto el cumplimiento de tres metas primordiales:

1. Nuestro Objetivo: Crear una relación emocional entre Piomikron y sus clientes que garantice lealtad, ventas y rentabilidad a largo plazo.

2. Nuestra Misión: Proporcionar a nuestros clientes, Automóviles, Camiones y Servicios con los más altos estándares de calidad que complementen su estilo de vida y que los acompañen en los momentos especiales de s...

En Piomikron, respetamos esos principios y aunados a ellos, nos hemos propuesto el cumplimiento de tres metas primordiales:

1. Nuestro Objetivo: Crear una relación emocional entre Piomikron y sus clientes que garantice lealtad, ventas y rentabilidad a largo plazo.

2. Nuestra Misión: Proporcionar a nuestros clientes, Automóviles, Camiones y Servicios con los más altos estándares de calidad que complementen su estilo de vida y que los acompañen en los momentos especiales de su vida, despertando en ellos la emoción de verse y sentirse vivos.

3. Nuestra Visión: Ser una compañía diferente dedicada a buscar nuevas maneras de trabajar y dar a toda la gente que tiene contacto con nosotros, más de lo que espera. Siendo una compañía honesta, que cumpla todo lo que promete y más allá. Nuestros esfuerzos están enfocados a desarrollar en la gente, tanto empleados, distribuidores y clientes, relaciones permanentes.

Salarios