Auxiliar sistemas - Auxiliar Departamento Sistemas

Descripción de la oferta

El auxiliar de Service Desk debe de poseer una sólida base técnica en soporte de hardware y software, excelentes habilidades de comunicación y solución de problemas, y una mentalidad orientada al cliente y al aprendizaje continuo. Sus funciones incluyen la resolución de tickets de soporte.

Habilidades técnicas:
• Soporte de hardware y software: Diagnóstico, reparación y mantenimiento básico de equipos informáticos.
• Resolución de problemas: Capacidad para identificar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente.
• Gestión de tickets: Manejo de tickets de soporte a través de sistemas, ya sea por teléfono o chat.
• Conocimiento básico de TI: Entender la funcionalidad básica de computadoras y redes.
- Seguimiento y atención de usuarios de los diferentes sistemas de administración de la empresa
-Conocimiento en desarrollos de ERP

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia
• Edad: entre 28 y 40 años
• Conocimientos: Microsoft access, Microsoft excel, Mysql

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de POLLOS GUERRERO

Pollos Guerrero es una empresa orgullosamente mexicana. Fundada en 1996, empresa familiar por lo cual lo más importante son los hombres y mujeres que la integran, sus cimientos se basan en un espíritu de lucha constante, trabajo arduo, visión, confianza, honradez y perseverancia de sus fundadores, dos jóvenes emprendedores luchando día a día por dar lo mejor a sus familias, dando vida a este gran sueño.