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Descripción de la oferta
Funciones:
Verificar los documentos del operador y auxiliar de ruta, garantizando su correcta entrega y llenado en pronto forms
Seguimiento de unidades vía GPS de manera permanente y efectiva.
Atender anomalías, accidentes e incidentes que presenten las unidades en ruta y gestionar una solución efectiva y diligente (protocolo de incidencias).
Atender y ofrecer un servicio de calidad a los clientes internos y externos.
Elaborar informe sobre estatus de carga de las unidades en tránsito.
Administrar el tiempo de los operadores, es decir trazar y reportar en el seguimiento de las rutas los tiempos de descanso e inactividad. (formato Tracking)
Mantener comunicación efectiva con los operadores y auxiliares de ruta.
Controlar y resguardar la documentación bajo su responsabilidad del puesto (bitácoras, Itool, prontoform)
Entregar al área de facturación y cobranza los documentos que corresponden a los servicios, llenados correctamente, en tiempo y forma diariamente.
Registrar en bitácoras las ordenes de servicio realizadas durante el día, con la información en tiempo real y mantenerla actualizada
Monitorear las ordenes de servicios y atender los comentarios de los planificadores, para garantizar la productividad
Brindar atención a los clientes a través de llamada, correo electrónico y aplicaciones móviles determinadas para este fin buscando la productividad
Registrar correctamente en el pronto form y en Itool las evidencias de los servicios.
Realizar el cierre de servicios diarios, generar el reporte de cierre y enviarlo a equipo de ventas de la plaza correspondiente.
Realizar el mapeo de rutas en Maps
Calcular los kilómetros de recorrido de las rutas
Calcular el número de casetas en las rutas en la página punto a punto. Determinar el costo de estas y pasarlo a contabilidad
Elaborar y enviar, al área de Talento Humano, el balance de las rutas con las observaciones correspondientes a la operación del día (operadores y auxiliares).
Realizar consignatarios (registrar el nombre de los operadores en sistema)
Realizar otras tareas conexas y complementarias como sea requerido y asignado por su jefe inmediato o la gerencia.
-Ofrecemos un salario base mensual mensual que procede por pago semanal ---
-Bono de productividad
-Prestaciones de ley (IMSS DESDE EL PRIMER DIA)
-Uniformes y EPP de manera gratuita
-Capacitación y crecimiento
-Estabilidad laboral
-Prestamos laborales
-Seguro de vida
ZONA DE TRABAJO:
• C. Independencia 571,Col. Guadalupe Hidalgo, C. P.72490 Puebla, Pue. (AGUA SANTA REFERENCIA)
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace más de 30 días
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Acerca de Engineer Mouse
Engineer Mouse empresa dedicada a proyectos de instalación y recuperación de enfriadores comerciales y servicios logisticos en general de carga y descarga
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