Auxiliar de Soporte al cliente - Logistica Excel

Descripción de la oferta

Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío.

Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando
interactivo) . Para agilizar la recolección del paquete
2. Ejecutar el registro y creación de guías. Generando reportes llamados manifiestos. Para tener la relación de
las guías generadas en “SCI” (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.
3. Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de
rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde
se encuentra el envío.
4. Informar sobre casos especiales. Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de
cuenta. Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 19 y 40 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, costumer, cliente, logistics, logistica

Ayer (actualizada)

Acerca de ESTAFETA

Orgullosa empresa 100% mexicana líder en soluciones logisticas, con servicios de mensajería/paquetería, distribución área/terrestre, almacenaje, FF, importaciones/exportaciones entre otros

Salarios