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Descripción de la oferta
Generar y documentar las guías a través de “comando” con la fi nalidad de llevar el seguimiento necesario apartir de las solicitudes hasta la entrega fi nal del envío.
Variables
Métrica
Responsabilidad (Monto en $)
Cumplimiento de Garantías
% de Cumplimiento
95% de Cumplimiento
Presupuesto de Ingreso
% de Cumplimiento
Mayor al 95%
Cierre de pendientes vencidos
% de Cumplimiento
95% de Cumplimiento
Recolecciones
% de Cumplimiento
95% de Cumplimiento
Servicios con Seguimiento
% de Cumplimiento
90%
Servicios Concluidos
% de Cumplimiento
70%
1. Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comandointeractivo) . Para agilizar la recolección del paquete
2. Ejecutar el registro y creación de guías. Generando reportes llamados manifi estos. Para tener la relación delas guías generadas en “SCI” (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.
3. Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en dondese encuentra el envío.
4. Informar sobre casos especiales. Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta. Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente
5. Informar sobre la actualización de datos. Capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios. Para generar las guías con los datos correctos
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 46 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, costumer, cliente, logistics, logistica
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de ESTAFETA
Orgullosa empresa 100% mexicana líder en soluciones logisticas, con servicios de mensajería/paquetería, distribución área/terrestre, almacenaje, FF, importaciones/exportaciones entre otros
Beneficios de ESTAFETA
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,3
6,411 Evaluaciones
-
5
53%
-
4
33%
-
3
11%
-
2
2%
-
1
1%
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
3.98
Salario y prestaciones
-
3.49
Oportunidades de carrera
-
3.75
Director general
Ayudante de almacén
Actual empleado Estado de México Mayo, 2024
Excelente empresa en cuanto a prestaciones
Lo mejor Crecimiento laboral
A mejorar Capacitación constante
Recomienda trabajar aquí
Chófer operador
Actual empleado Estado de México Mayo, 2024
Oportunidad de crecimiento
Lo mejor Crecimiento
A mejorar Mejores oportunidades de escalafón.
Recomienda trabajar aquí
Chófer mensajero repartidor
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2024
Es buena le hace falta más logística, salarios muy desequilibrados
Lo mejor Las prestaciones
A mejorar Que fuese más equitativo con el personal
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ayudante general
Media salarial
$ 4,914 /mes
63 salarios
$ 3,700
$ 7,500
Operador de tractocamión
Media salarial
$ 11,297 /mes
42 salarios
$ 7,000
$ 12,000
Supervisor de operaciones
Media salarial
$ 14,270 /mes
40 salarios
$ 9,000
$ 19,800
Chófer cargador
Media salarial
$ 6,231 /mes
34 salarios
$ 5,400
$ 7,500
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Santa Catarina, Nuevo León
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