Auxiliar de Sistemas - Con experiencia y disponibilidad para viajar
Importante empresa del sector - Veracruz, Veracruz
Descripción de la oferta
Vacante: Auxiliar de Sistemas Objetivo del puesto Atender y dar seguimiento a tickets de soporte, garantizando el cumplimiento de KPIs, monitorear infraestructura tecnológica y resolver incidencias críticas en la operación a nivel nacional Funciones principales Atención y seguimiento a tickets de soporte técnico Monitoreo de infraestructura tecnológica Gestión de caídas de sistemas, fallas de red e infraestructura. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos locales y foráneos Seguimiento de tareas asignadas en gestor de tareas Requisitos Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda Conocimiento básico en infraestructura en sistemas Manejo de herramientas de seguimiento y gestión de tareas Conocimiento en documentación, escalamiento y soporte a sucursales Disponibilidad para viajar por semanas Habilidades deseadas Responsable y puntual Organizado y con buena comunicación Capacidad para trabajar bajo presión Seguimiento Apego a procesos NOTA: Todos los proceso de reclutamiento son GRATIS
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 26 y 40 años
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, system
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