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Descripción de la oferta
Se buscan las siguientes habilidades para desarrollas la vacante:
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes interesados en hacer reservas.
- Verificar la disponibilidad de habitaciones y servicios solicitados por los clientes.
-Informar a los clientes sobre tarifas, políticas de cancelación y condiciones de reserva.
-Registrar reservas con precisión en el sistema informático del hotel.
-Confirmar las reservas realizadas y enviar confirmaciones por correo electrónico.
-Gestionar modificaciones o cancelaciones de reservas según las políticas del hotel.
-Colaborar con el departamento de ventas para promocionar ofertas especiales y paquetes.
-Mantener actualizada la base de datos de clientes y registros de reservas.
-Resolver consultas y problemas relacionados con las reservas de manera eficiente y cortés.
-Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes durante su estancia.
Ofrecemos:
- Sueldos competitivos
- Prestaciones de ley
Ingles intermedio - avanzado
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 21 y 50 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace más de 30 días
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Acerca de Paradise Hotels
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Solidaridad, Quintana Roo
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