Auxiliar de cobranza

Descripción de la oferta

Responsabilidades principales

-Dar seguimiento a la cartera de clientes para asegurar el pago oportuno de las facturas.
-Realizar llamadas, envío de correos electrónicos y mensajes a clientes para recordar fechas de pago y negociar acuerdos.
-Registrar y actualizar pagos en el sistema contable o ERP correspondiente.
-Gestionar aclaraciones de facturas, notas de crédito y discrepancias con los clientes.
-Apoyar en la integración y archivo de expedientes y documentación de cobranza.
-Coordinarse con las áreas de facturación, ventas y contabilidad para resolver incidencias.
-Preparar e integrar la documentación necesaria para procesos legales o de seguimiento especial (en caso de requerirse).
-Mantener un trato cordial y profesional con los clientes en todos los puntos de contacto.

Requisitos
-Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Contabilidad o afín.
-Experiencia de 6 meses a 1 año en cobranza, cuentas por cobrar o atención a clientes (deseable).
-Manejo básico–intermedio de Excel
-Conocimiento de procesos de cobranza y facturación (deseable).
-Manejo de algún ERP o sistema administrativo (deseable).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 55 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cobro, payment, collection

Hace 57 minutos (actualizada)