Auxiliar de Call Center - Distribuidora Veterinaria

Descripción de la oferta

Somos una empresa mexicana con más de 30 años en el mercado, dedicada a la distribución de productos veterinarios; nuestra misión es contribuir al bienestar animal en beneficio de la humanidad. Por expansión solicita:

AUXILIAR DE CALL CENTER

OBJETIVO:
Brindar atención y servicio al cliente, siendo el enlace entre área comercial de la empresa y los clientes actuales y prospectos. Ofrecer soluciones de manera eficiente, atender quejas, generar pedidos y seguimiento a su liberación.

REQUISITOS:
• Escolaridad preparatoria concluida
• Experiencia de 1 año como Auxiliar Call Center o Telemarketing y/o experiencia en ventas de campo
• Experiencia en servicio al cliente
• Conocimientos del proceso de ventas y cobranza
• Conocimiento en proceso de devolución
• Comunicación efectiva con clientes internos y externos
• Planificación de plan de trabajo semanal.
• Ventas en laboratorios (medicamentos humanos-veterinarios).
• Empatía con los clientes.
• Enfoque a resultados.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
• Brindar atención al cliente y brindar asesoría sobre medicamentos
• Realizar la toma de pedidos de clientes: por llamadas, whatsapp, app MOBILVET.
• Realizar llamadas telefónicas para ventas de productos de acuerdo con el plan de trabajo
• Realizar cotizaciones de acuerdo con políticas
• Prospectar clientes dando seguimiento a las bases de datos de marketing
• Analizar la cartera de clientes asignada a su asesor de ventas y realizar llamadas de contacto y seguimiento

OFRECEMOS:
*Sueldo base con pago quincenal
*Comisiones
*Prestaciones de Ley y superiores
*Vales de Despensa de $500.00
*Caja de Ahorro
*Seguro de Vida
*Uniformes
*Equipo de cómputo
*Equipo celular

Indispensable: Disponibilidad de horario para completar jornada laboral:
Lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM y sábados 8:00 AM a 2:00 PM.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 50 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Eficiencia, Trabajo en equipo, Medicina veterinaria, Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de Difarvet S.A. de C.V.

Somos una empresa mexicana fundada en 1992, dedicada a distribuir medicamento de marcas reconocidas y de patente para uso veterinario, buscando la máxima efectividad en el segmento de producción, apoyando a este segmento a mejorar su eficiencia y la calidad, así mismo para el segmento de animales de compañía.

Salarios