Auxiliar de Atención Telefónica Hibrido

Descripción de la oferta

En Energyza, empresa mexicana líder en eficiencia energética, buscamos integrar a nuestro equipo un Auxiliar de Atención Telefónica para brindar atención y seguimiento a nuestros clientes de forma remota.

El objetivo principal del puesto es asegurar una atención rápida, clara y eficiente a las solicitudes relacionadas con nuestros servicios, así como apoyar en tareas administrativas y de seguimiento con diferentes áreas internas.

Requisitos:
-Bachillerato o carrera técnica concluida
-Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes o servicio al cliente remoto.
-Facilidad de comunicación oral y escrita.
-Manejo de paquetería Office.
-Organización y seguimiento puntual de tareas.

Responsabilidades:
-Atender solicitudes de clientes vía teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
-Dar seguimiento a requerimientos y canalizarlos con las áreas correspondientes.
-Registrar tickets o reportes de atención en plataformas internas.
-Apoyar en la generación de reportes administrativos.
-Mantener una comunicación clara, cordial y orientada al cliente.

Beneficios:
-Teléfono de la empresa
-Trabajo desde casa
-Prestaciones superiores a la ley: vales de despensa, fondo de ahorro.
-5 días laborales y 2 de descanso, modalidad hibrida
-Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.

¡Postúlate hoy y forma parte de una empresa comprometida con la sostenibilidad y el buen servicio!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 20 y 31 años
• Conocimientos: Organización, Reporte, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care

Ayer (actualizada)

Acerca de ASESORIA EN CALIDAD Y ADMINISTRACION DE ENERGIA

Energyza es una consultoría mexicana especializada en reducir costos por consumo de energía eléctrica a través de proyectos de eficiencia energética, automatización e instalación de infraestructura solar, para los sectores comerciales e industriales. Así mismo asesoramos y administramos la calidad de energía de los proyectos que implementamos.
Energyza está conformada por un equipo de especialistas en eficiencia energética y energías alternativas comprometidos en generar rentabilidad atrac...

Energyza es una consultoría mexicana especializada en reducir costos por consumo de energía eléctrica a través de proyectos de eficiencia energética, automatización e instalación de infraestructura solar, para los sectores comerciales e industriales. Así mismo asesoramos y administramos la calidad de energía de los proyectos que implementamos.
Energyza está conformada por un equipo de especialistas en eficiencia energética y energías alternativas comprometidos en generar rentabilidad atractiva en cada proyecto de nuestros clientes e impactar de manera positiva al planeta.
Acompañamos a nuestros clientes en todo momento, desde la definición de soluciones hasta la implementación y el seguimiento de resultados, asegurando el éxito en cada proyecto.
Contamos con 13 años de experiencia en el mercado, trabajando de la mano con clientes de renombre nacional.
Conoce mas de nosotros en: www.energyza.energy