Auxiliar comercial - Servicio al cliente
Herlom Internacional - Monterrey, Nuevo León
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Descripción de la oferta
Realizar llamadas telefónicas de prospección de la base de datos e incrementarla.
Investigar fuentes de bases de datos para prospección.
Alimentar la información de la generación del prospecto en el sistema o reporte designado.
Si piden visita y es posible transferir esa llamada al coordinador comercial / gerencia comercial, o si no hay nadie disponible realizar la oferta/cotización.
Avisar al ejecutivo de ventas que hay un cliente potencial o que está en la línea.
Seguir las políticas y reglamento de la empresa.
Generar campañas de recuperación de clientes que han dejado de comprar.
Tener enlace con clientes para en caso de no encontrar a un ejecutivo realizar la propuesta, enviársela y asegurarse el seguimiento de parte del ejecutivo.
Generar algunas preguntas de análisis para ver necesidades.
Apoyar a ventas y organizar cita o visita al cliente en su empresa en caso de encontrar una oportunidad.
Capturar la información en los reportes de ventas a cargo de el cargo, como: pedidos y cotizaciones generadas.
En caso de que el cliente tenga alguna queja u observación de servicio coordinarse con el gerente de ventas para canalizarlo.
Captura en el sistema los pedidos y cotizaciones que sean designados bajo su responsabilidad.
Salario base
Bono por cumplimiento de objetivo
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Prestaciones de Ley
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Seguro de gastos funerarios
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 40 años
- Conocimientos: Administración
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, service, costumer, cliente
12 de agosto
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Acerca de Herlom Internacional
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