Auxiliar administrativo/a - Fin de Semana

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de una persona responsable, organizada y con excelente actitud de servicio, para integrarse a nuestro equipo como Auxiliar de Atención a Clientes / Telemercadeo, enfocada en la gestión y seguimiento de comunicación con clientes a través de plataformas digitales de la empresa.

El puesto está orientado a brindar atención clara, ordenada y oportuna, manteniendo un correcto registro y seguimiento de cada contacto.

Funciones principales:

• Atención y respuesta de mensajes de clientes
• Seguimiento a solicitudes de información y toma de pedidos.
• Confirmación de datos para envío y pago contra entrega.
• Seguimiento básico al estatus de pedidos.
• Canalización de incidencias o dudas al área correspondiente.
• Registro y control de conversaciones y pedidos.
• Atención cordial y profesional en todo momento.
• Otras actividades administrativas sencillas relacionadas con atención a clientes.

Horario laboral:

• Viernes: 08:30 a.m. a 06:00 p.m.
• Sábados: 08:00 a.m. a 08:00 p.m.
• Domingos: 08:00 a.m. a 08:00 p.m.

Se labora también en días festivos y culturales, conforme al calendario operativo de la empresa.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo).
• Préstamos personales internos.
• Estabilidad laboral.
• Buen ambiente de trabajo.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Requisitos deseables:

• Experiencia en atención a clientes o ventas por WhatsApp (preferente).
• Buena redacción y ortografía.
• Facilidad para comunicarse y resolver dudas.
• Organización, responsabilidad y compromiso.
• Manejo básico de plataformas digitales (WhatsApp Business, Facebook, etc.).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 45 años
• Conocimientos: Atención telefónica, Telemercadeo, Administración de computadoras

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de TERSA MEXICO COSMETICOS

TERSA MÉXICO COSMÉTICOS es una empresa mexicana fundada a finales del año 2022, dedicada a la fabricación, distribución y venta de productos para el cuidado de la piel. Nos especializamos en ofrecer soluciones accesibles y funcionales para el público que busca mejorar la apariencia de su piel mediante productos de uso diario.

Operamos con un modelo integral que incluye producción propia, comercialización a través de plataformas digitales como Mercado Libre, redes sociales, y atención ...

TERSA MÉXICO COSMÉTICOS es una empresa mexicana fundada a finales del año 2022, dedicada a la fabricación, distribución y venta de productos para el cuidado de la piel. Nos especializamos en ofrecer soluciones accesibles y funcionales para el público que busca mejorar la apariencia de su piel mediante productos de uso diario.

Operamos con un modelo integral que incluye producción propia, comercialización a través de plataformas digitales como Mercado Libre, redes sociales, y atención directa al cliente. Nuestro equipo gestiona desde la preparación y empaque de productos, hasta el seguimiento de pedidos, logística y servicio postventa, asegurando una experiencia ágil y confiable.

Actualmente contamos con cobertura de envíos a nivel nacional, un equipo operativo en crecimiento y una infraestructura optimizada para brindar atención profesional, eficiente y cercana.