Auxiliar administrativo para Hotel - Recepción

Descripción de la oferta

Hotel y Restaurante TIPICO solicita AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Objetivo del puesto: Ser la cara de Típico ante los huéspedes asegurando que se sientan en casa, supervisar la continuidad en el hotel y restaurante

Perfil:
LAE
Lic. en contaduría
Lic. en turismo o a fin

Actividades del puesto:
- Responsable total del check inn y check out
- Realizar reservas en frio y en PMS
- Responsable de la caja del hotel y restaurante, realizando cortes, cobros y conciliación
- Administración de llegadas, salidas y estancias
- Hacer reservas a solicitud del huésped de taxis, restaurantes o eventos especiales
- Notificar al huésped sobre visitantes, paquetes u otra solicitud
- Realizar las recomendaciones y reservas de actividades y atractivos complementarios (servicio de concierge)
- Upselling y Crosselling previo a la llegada de los huéspedes
- Administración de solicitudes para llegadas
- Verificación de métodos de pagos en PMS conforme a políticas
- Negociación con agencias de viaje junto con gerencia
- Atender llamadas del hotel y restaurante
- Supervisar el trabajo de las camareras, auditando su área de trabajo
- Todas las inherentes al puestos

EXPERIENCIA:
- Atención al cliente
- Procesos de experiencia del cliente
- Recepción de mercancías
- Gestión de eventos
- Procesos de compras
- Supervisión de personal
- Turismo

COMPETENCIAS FUNCIONALES
- Servicio al cliente
- Facturación
- Supervisión
- Comunicación
- Resolución de problemas

COMPETENCIAS GENERICAS
- Actitud
- Apego a normas y políticas
- Comunicación efectiva
- Honestidad
- Inteligencia emocional


Horario de trabajo:
Lunes a domingo
1 días de descanso

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 4 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 24 y 35 años
• Conocimientos: Erp, Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, receptionist, recepcionista

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Grupo TabAr

Grupo TabAr es un corporativo de empresas creado con el fin de satisfacer las necesidades de sus clientes a nivel nacional . Consta de las Empresas:
AB PRO S.C. : Consultora en Sistemas, especializada en Implementación en sistemas ERP, adicionalmente apoyamos a su negocio para su reestructuración Operativa, y la creación de Planes de Negocio adaptados a todo tipo de negocios y ajustados al tamaño de su empresa.
Kanz Combustibles S.A. de C.V.: Se dedica a la Venta de combustibles de l...

Grupo TabAr es un corporativo de empresas creado con el fin de satisfacer las necesidades de sus clientes a nivel nacional . Consta de las Empresas:
AB PRO S.C. : Consultora en Sistemas, especializada en Implementación en sistemas ERP, adicionalmente apoyamos a su negocio para su reestructuración Operativa, y la creación de Planes de Negocio adaptados a todo tipo de negocios y ajustados al tamaño de su empresa.
Kanz Combustibles S.A. de C.V.: Se dedica a la Venta de combustibles de la Franquicia PEMEX, y es una empresa que ofrece múltiples opciones y servicios a clientes basados en las ultimas tecnologias en sistemas y comunicaciónes.
Galaxy Inmobiliaria S.A. de C.V.: Constructora cuyo funcional inicial fue sostener el crecimiento del grupo de empresas, especializada en la construcción de gasolineras y tiendas de conveniencia (Minisupers) y arrendamiento de Instalaciones.

Salarios