Auditor/a de Procesos - Calidad
Contel y Ferraez Abogados, S.C. - Benito Juárez, Quintana Roo
Descripción de la oferta
Descripción:
Contel busca un Ejecutivo de Calidad proactivo y orientado a resultados para asegurar la implementación y mantenimiento de los procesos de gestión de calidad de la empresa, así como informar a la mesa directiva sobre el desarrollo de los sistemas de gestión y oportunidades de mejora.
Responsabilidades:
-Gestión de Calidad: Monitorear y asegurar la calidad en la operación
-Documentación: Elaborar y mantener actualizados los procesos y responsabilidades de cada departamento
-Auditorías: Planificar y ejecutar auditorías externas para verificar el cumplimiento de procesos
- Mejora Continua: Diseñar e implementar acciones correctivas y preventivas
- Sistemas de Gestión: Desarrollar y mantener procesos, instructivos y registros operativos
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 55 años
Palabras clave: auditoria, audit, quality, qa
Hace 14 horas (actualizada)
Acerca de Contel y Ferraez Abogados, S.C.
Somos una empresa con mas de 27 años brindado servicios de Call center, servicios contables, reclutamiento y selección entre otros.
Servimos de vínculo, entre las instituciones y sus clientes, buscando siempre brindar servicios confiables de calidad con tecnología de punta y personal altamente capacitado.
contamos con vacantes como:
*Atención a cliente
*Atención a cliente bilingüe
*Ejecutivo de ventas
*Ejecutivo de ventas bilingue
*Ejecutivos de cobranza
Somos una empresa con mas de 27 años brindado servicios de Call center, servicios contables, reclutamiento y selección entre otros.
Servimos de vínculo, entre las instituciones y sus clientes, buscando siempre brindar servicios confiables de calidad con tecnología de punta y personal altamente capacitado.
contamos con vacantes como:
*Atención a cliente
*Atención a cliente bilingüe
*Ejecutivo de ventas
*Ejecutivo de ventas bilingue
*Ejecutivos de cobranza
*Gestores de campo y mas...
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Evaluación general
3.9
203 Evaluaciones
-
3.43
Ambiente de trabajo
-
3.19
Salario y prestaciones
-
2.79
Oportunidades de carrera
-
3.12
Director general
Supervisor de calidad
Actual empleado Quintana Roo Enero, 2025
Realmente hay mucha área de oportunidad, tienen mucha rotación de personal, beneficios pocos, mala organización de sus procesos, inclusive personal poco capacitado para llevar sus roles en la compañia.
Lo mejor -Dar oportunidad a personas recíen egresadas
A mejorar organización de sus procesos de trabajo, ofrecer mas beneficios y que sean reales
Recomienda trabajar aquí
Analista de casos
Actual empleado Quintana Roo Noviembre, 2023
No es un buen lugar
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de Cobranza
Actual empleado Yucatán Enero, 2021
Buena empresa
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
$ 9,350 /mes
112 salarios
Call center
Media salarial
$ 10,433 /mes
59 salarios
Ejecutivo de Cobranza
Media salarial
$ 4,479 /mes
44 salarios
Ayudante general
Media salarial
$ 7,330 /mes
20 salarios
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