Auditor Nocturno - Recepcionista

Descripción de la oferta

EXCLUSIVO RADIQUE EN GUAYMAS O SAN CARLOS
1. Planear, coordinar y supervisar las actividades y la operación del hotel durante el turno nocturno, asegurando la continuidad en la operación y eficiencia del servicio.
2. Al inicio de Jornada hacer recorridos generales para asegurar el orden de los colaboradores nocturnos y del área de Seguridad.
3. Estar al pendiente del cierre de los centros de consumo del turno nocturno (lobby bar, restaurante, Room Service), entrega de turno.
4. Verificar la disponibilidad de habitaciones del hotel.
5. Asegurar que las tarifas y ocupación de las habitaciones sean correctas y estén bien aplicadas.
6. Anotar y comunicar cualquier incidente relevante ocurrido en el turno nocturno.
7. Poseer conocimientos generales de todos los departamentos.
8. Conocer perfectamente el manejo de los formatos de responsabilidad civil para el hotel y forma parte de la Brigada contra incendio de Evacuación.
9. Autorizar ajustes y misceláneos durante su turno.
10. Elaborar el reporte de Auditoría nocturna en forma eficiente y soportando todos los movimientos.
11. Todos los pendientes por resolver, los registra en una bitácora y la entrega al Recepcionista en turno en, a su salida.
12. Llevar a cabo el ingreso del tipo de cambio del día.
13. Verificar que no se cuente con factura con error y se cerciora del corte de datos, se encuentre ordenado.
14. Coordinarse con seguridad para que el personal en el turno nocturno se encuentre laborando correctamente.
15. Entregar turno y pendientes a jefe directo para su seguimiento
16. Se encarga de revisar 1 noche antes en video de seguridad los puntos de venta para revisar detalles en el servicio al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 55 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Iniciativa, Planificación

Palabras clave: auditoria, audit, noche, night, nighttime, nocturno, recepcion, receptionist, recepcionista

Ayer (actualizada)

Acerca de Hotel Boutique Casa Maria

Somos un Hotel Boutique en la ciudad playa de San Carlos, con un estilo regional sonorense y calidéz que nos caracteriza. Encontrarás todo tipo de antojitos sonorenses, habitaciones contemporáneas y un servicio excepcional.