Auditor calidad
GOTH - Zapopan, Jalisco
Descripción de la oferta
AUDITOR DE CALIDAD
REQUISITOS
Experiencia: Mínimo de 3 años en la implementación y gestión de SGC, específicamente bajo la norma ISO 9001.
Conocimientos: Dominio de herramientas de calidad (8D, 5S, diagramas de flujo), auditorías y manejo de Microsoft Office avanzado.
Competencias: Enfoque a resultados, fuerte capacidad analítica, liderazgo y excelente resolución de problemas.
FUNCIONES
Mantenimiento y Mejora Continua del SGC
Diseño de procesos: Elabora, actualiza y controla la información documentada (manuales y procedimientos) de cada etapa del servicio.
Control operativo: Diseña protocolos para estandarizar la prestación del servicio y evitar variaciones en la atención al cliente.
Auditorías: Planifica, ejecuta y evalúa auditorías internas para detectar desviaciones respecto a normativas de ISO 9001:2015
Gestión de la Satisfacción y Experiencia del Cliente
Voz del cliente: Canaliza, analiza y da seguimiento a encuestas de satisfacción, quejas y sugerencias.
Indicadores (KPIs): Diseña y monitorea métricas para medir tiempos de respuesta, tasa de retención y calidad percibida.
Gestión de Riesgos y No Conformidades
Mitigación de riesgos: Identifica posibles fallos en la cadena de servicio (cuellos de botella, falta de personal, fallos tecnológicos) y establece planes de contingencia.
Ofrecemos:
Sueldo
Prestaciones
Estabilidad laboral
Zona Andares
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
- Conocimientos: Capacidad de análisis, 5s, 8ds, Calidad, Herramientas de calidad, Ingeniería industrial, Instrumentos de medición, Normas iso, Procesos de producción, Sgc
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de análisis 5s 8ds Calidad Herramientas de calidad Ingeniería industrial Instrumentos de medición Normas iso Procesos de producción SgcPalabras clave: auditoria, audit, quality, qa
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de GOTH
Somos una empresa humana, orgullosamente mexicana cuya MISIÓN es colaborar en su Organización como socio estratégico para la Gestión Profesional de las actividades de su Factor Humano Organizacional, ofreciendo Soluciones Flexibles a sus necesidades, apoyándole en la integración, formación y desarrollo de su Talento Humano.
Evaluación general
3.4
285 Evaluaciones
-
3.25
Ambiente de trabajo
-
2.90
Salario y prestaciones
-
2.70
Oportunidades de carrera
-
2.76
Director general
Promotora
Actual empleado Michoacán Mayo, 2026
Es una empresa genial
Lo mejor El trabajo mutuo en equipo
A mejorar Nada todo esta bien
Recomienda trabajar aquí
Promotor de Crédito
Actual empleado Sonora Abril, 2025
- NO CUENTA CON SUELDO BASE, ya que si no se registra por mínimo un trámite te ponen falta y no pagan ese día, así hayas estado todo el turno, NO LO PAGAN. -los días feriados por ley si faltas NO LO PAGAN, al contrario lo descuentan -Ejercen la intimidación hacia el empleado. -hay crecimiento pero cuando no están satisfechos con el desempeño, te piden firmar renuncias voluntarias
Lo mejor Solo los horarios
A mejorar Deberían mejorar la manera en la que al empleado se le da información, no siempre es clara y sensata
No recomienda trabajar aquí
Asesor financiero
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2024
Es una empresa que brinda oportunidad de trabajo a personas mayores y personas sin experiencia.
Lo mejor La comprensión, horarios flexibles y el apoyo
A mejorar Su sistema de capacitación
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Promotor/a asesor de créditos
Media salarial
$ 9,024 /mes
1,831 salarios
Líder de tienda
Media salarial
$ 5,614 /mes
156 salarios
Atención al cliente
Media salarial
$ 6,595 /mes
117 salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 10,349 /mes
60 salarios
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