Atención y Soporte Digital
Moviles - Puebla, Puebla
Descripción de la oferta
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¿Qué harás?
- Resolver consultas técnicas y asegurar que nuestros clientes disfruten de una experiencia sin complicaciones.
- Brindar apoyo en el uso de nuestra plataforma, vía remota.
- Colaborar con el equipo para mejorar nuestros procesos de soporte.
- Atención de calidad y calidez para nuestros clientes.
Lo que necesitamos de ti:
- Actitud proactiva y pasión por ayudar.
- Habilidad para explicar temas técnicos de manera sencilla.
- Experiencia en atención al cliente o soporte (mínimo 1 año).
- Conocimiento básico en plataformas tecnológicas y sistemas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 50 años
- Conocimientos: Análisis, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Resolución de problemas
Palabras clave: care, apoyo, support, soporte, online
Hace más de 30 días
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