Atención y Soporte - Call Center

Descripción de la oferta

Responsabilidades:

- Brindar un servicio de calidad y seguimiento personalizado a los clientes asignados
- Administrar y dar seguimiento a los casos de clientes en el proceso de reducción de deudas
- Mantener actualizados los registros y documentación de los clientes en el sistema
- Atender y resolver las consultas de los clientes sobre su proceso de reducción de deudas
- Mantener comunicación constante con los clientes para informar sobre el avance de sus casos

Requisitos:

- Educación: Preparatoria terminada (mínimo)
- Experiencia:Mínimo 6 meses en atención a clientes o call center
- **Habilidades Técnicas:
Manejo básico de computadora y paquetería Office

- Habilidades Blandas:
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Orientación al servicio al cliente
- Capacidad de organización y seguimiento
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas

Ofrecemos:
- Bonos de productividad
- Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional)
- Capacitación pagada
- Horario fijo de lunes a sábado, 9 AM a 6 PM
- Descanso fijo los domingos
- 8 horas de trabajo + 1 hora de comida

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: care, apoyo, support, soporte, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de Contel y Ferraez Abogados, S.C.

Somos una empresa con mas de 27 años brindado servicios de Call center, servicios contables, reclutamiento y selección entre otros.
Servimos de vínculo, entre las instituciones y sus clientes, buscando siempre brindar servicios confiables de calidad con tecnología de punta y personal altamente capacitado.
contamos con vacantes como:
*Atención a cliente
*Atención a cliente bilingüe
*Ejecutivo de ventas
*Ejecutivo de ventas bilingue
*Ejecutivos de cobranza

Somos una empresa con mas de 27 años brindado servicios de Call center, servicios contables, reclutamiento y selección entre otros.
Servimos de vínculo, entre las instituciones y sus clientes, buscando siempre brindar servicios confiables de calidad con tecnología de punta y personal altamente capacitado.
contamos con vacantes como:
*Atención a cliente
*Atención a cliente bilingüe
*Ejecutivo de ventas
*Ejecutivo de ventas bilingue
*Ejecutivos de cobranza
*Gestores de campo y mas...

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Salarios