Atención al Cliente en Tienda - Soporte Telefonía
Importante empresa del sector - Cuautitlán, Estado de México
Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de talento con excelente actitud de servicio y gusto por la atención directa al cliente para integrarse a un equipo de soporte en telefonía dentro de tienda física.
Si te interesa trabajar en un entorno dinámico, brindar soluciones a clientes y formar parte de una operación enfocada en la experiencia del usuario, esta oportunidad es para ti.
Puesto
Asesor de Atención al Cliente – Soporte en Telefonía
Atención presencial en quiosco dentro de tienda.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Brindar atención presencial a clientes, ofreciendo asesoría y solución a dudas relacionadas con telefonía.
* Gestionar incidencias, solicitudes y reportes de manera oportuna.
* Registrar y dar seguimiento a casos en sistema.
* Garantizar una experiencia positiva para el cliente durante su visita.
* Cumplir con los lineamientos y estándares de servicio establecidos.
Perfil que buscamos
* Bachillerato concluido y comprobable.
* Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes presencial (face to face) o soporte técnico.
* Excelente actitud de servicio y facilidad de comunicación.
* No haber laborado previamente en Walmart (no reingresos).
Lo que ofrecemos
* Sueldo mensual de $12,000
* Bono por productividad de $2,000
* Capacitación inicial de 1 semana 100% pagada
* Prestaciones de ley desde el primer día
* Excelente ambiente laboral
* Oportunidad de estabilidad y desarrollo dentro de la operación
Horario
Jornada de lunes a domingo de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
Descanso rolado entre semana.
Si te interesa formar parte de un equipo enfocado en brindar soluciones y mejorar la experiencia de los clientes en tienda, esta es tu oportunidad.
Postúlate y comienza tu proceso de selección.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, apoyo, support, soporte
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