Atención al cliente
Universidad de las Américas Puebla - San Andrés Cholula, Puebla
Descripción de la oferta
En UDLAP estamos en búsqueda de talento dinámico, con visión estratégica y excelente trato al cliente para integrarse a nuestro equipo. Buscamos a un(a) profesional orientado a resultados que sea el motor para la generación de nuevos negocios y, al mismo tiempo, el engrane operativo que garantice la excelencia en nuestros servicios de educación continua. ¿Cuáles serán tus principales retos? Desarrollo Comercial y Relaciones Públicas: Generar, desarrollar y administrar la cartera de clientes nuevo visitando instituciones Detectar necesidades de capacitación y consultoría en prospectos para detonar nuevas oportunidades de negocio. Administrar y expandir la base de datos de clientes (con fuerte enfoque en la Ciudad de México), difundiendo activamente nuestra oferta educativa. Mantener excelentes relaciones con clientes y participantes, brindando atención integral y resolviendo dudas sobre accesos y uso de plataformas. Gestión Operativa y Logística: Apoyar administrativamente al equipo para asegurar el éxito operativo de los cursos y consultorías en conjunto con las jefaturas de ventas. Colaborar en la planificación, seguimiento y ejecución de los proyectos (organización de reuniones, gestión de cronogramas y manejo de documentación). Coordinar la logística integral de eventos, seminarios, talleres y cursos (gestión de inscripciones, materiales y espacios). Elaborar reportes periódicos de avance y preparar resúmenes ejecutivos para la dirección. Requisitos deseados: Formación académica: Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Relaciones Internacionales, Mercadotecnia, Relaciones Públicas o áreas afines. Título y cédula indispensable para contratación. Experiencia: 2 a 3 años en ventas corporativas (B2B), comercialización de servicios intangibles (preferentemente en el sector educativo) y logística de eventos. Habilidades: Excelente comunicación, negociación, alta capacidad de organización, enfoque en cumplimiento de metas y manejo de bases de datos/CRM. Ofrecemos: Sueldo competitivo. Prestaciones de ley. Estabilidad y desarrollo dentro de una de las instituciones más prestigiosas del país. Excelente ambiente de trabajo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Atención al cliente
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Atención al clientePalabras clave: care, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de Universidad de las Américas Puebla
Empresa dedicada a la Educación y formación profesional. ...
Empresa dedicada a la Educación y formación profesional. .
Evaluación general
4.6
1,191 Evaluaciones
-
4.16
Ambiente de trabajo
-
4.03
Salario y prestaciones
-
3.85
Oportunidades de carrera
-
4.03
Director general
Monitor/a
Actual empleado Puebla Febrero, 2026
Tienen una excelencia academica, forman lideres para el mundo muy orgullosa de Udlap.
Lo mejor la excelencia
A mejorar el que den planta en menos tiempo
Recomienda trabajar aquí
Atención a cliente
Actual empleado Puebla Septiembre, 2025
Muy buena empresa.
Lo mejor Trabajo en equipo
A mejorar Lo hacen muy bien.
Recomienda trabajar aquí
Encargada punto de venta
Actual empleado Puebla Septiembre, 2025
De las mejores empresas donde he trabajado.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Coordinador/a
Media salarial
$ 12,704 /mes
109 salarios
Auxiliar administrativo/a
Media salarial
$ 9,004 /mes
71 salarios
Coordinador comercial
Media salarial
$ 11,293 /mes
64 salarios
Coordinador/a de proyectos
Media salarial
$ 14,164 /mes
35 salarios
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Tiempo Completo
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