Atención al cliente

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN ATENCIÓN AL CLIENTE!

Buscamos un/a profesional de Atención al Cliente proactivo/a y organizado/a para formar parte de nuestro equipo. En este puesto, serás esencial para resolver las consultas y necesidades de nuestros clientes, ofreciendo un servicio de calidad en todo momento.

Responsabilidades principales:

Atender y resolver consultas de clientes de manera eficiente, asegurando respuestas claras y soluciones efectivas.
Gestionar la comunicación con los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo, chat, etc.).
Proveer información sobre productos y servicios, y ayudar en la toma de decisiones de compra.
Registrar y dar seguimiento a incidencias y solicitudes de los clientes, asegurando su resolución oportuna.
Mantener la base de datos de clientes actualizada y organizada, asegurando que la información esté correcta.
Requisitos:

Inglés B2 o superior (indispensable).
Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal.
Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar múltiples consultas de manera simultánea y eficiente.
Actitud proactiva, con disposición para aprender y mejorar en el área de atención al cliente.
Si eres una persona empática, con gran habilidad para comunicarte y resolver problemas, ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de CACHORAS, LLANTAS Y SERVICIOS S DE RL DE CV