Atención al cliente

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE!

Estamos buscando un/a Administrador/a de Atención al Cliente proactivo/a y organizado/a para formar parte de nuestro equipo. En este puesto, serás clave en la gestión diaria de nuestras operaciones, asegurando que los procesos administrativos y la atención al cliente se realicen de manera eficiente y puntual.

Responsabilidades principales:

Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes, asegurando respuestas rápidas y soluciones efectivas.
Coordinar la comunicación entre los clientes y diferentes áreas dentro de la empresa.
Organizar y mantener un archivo de documentación relacionado con los clientes y sus casos.
Realizar el seguimiento de las incidencias, asegurando que se resuelvan de manera oportuna y satisfactoria.
Apoyar en la preparación de informes y reportes relacionados con la atención al cliente.
Requisitos:

Inglés B2 o superior (indispensable).
Habilidades organizativas destacadas, con capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Excelente comunicación tanto escrita como verbal, con atención al detalle y empatía hacia el cliente.
Actitud proactiva, con disposición para aprender y mejorar en el área de atención al cliente.
Si eres una persona comprometida, con fuertes habilidades de comunicación y ganas de ofrecer un servicio excepcional, ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de CACHORAS, LLANTAS Y SERVICIOS S DE RL DE CV