Atención al cliente

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN ATENCIÓN AL CLIENTE!

Estamos buscando un/a profesional de Atención al Cliente proactivo/a y amable para formar parte de nuestro equipo. En este puesto, serás clave para asegurar que nuestros clientes reciban respuestas rápidas y soluciones efectivas a sus consultas.

Responsabilidades principales:

Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
Brindar información sobre nuestros productos y servicios, asegurando que los clientes tengan la información que necesitan.
Registrar y hacer seguimiento a las solicitudes e incidencias de los clientes, garantizando una pronta resolución.
Mantener una actitud positiva y profesional en todas las interacciones con los clientes, ofreciendo una experiencia excepcional.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y mejorar la experiencia general del cliente.
Requisitos:

Inglés B2 o superior (indispensable).
Habilidades de comunicación excepcionales, tanto escrita como verbal, con orientación al cliente.
Actitud positiva, paciencia y enfoque en resolver problemas de manera efectiva.
Capacidad para gestionar múltiples consultas de manera eficiente y con rapidez.
Actitud proactiva y disposición para aprender y crecer en el área de atención al cliente.
Si eres una persona empática, con excelentes habilidades para la comunicación y con muchas ganas de ofrecer un servicio de calidad, ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de CACHORAS, LLANTAS Y SERVICIOS S DE RL DE CV