Atención a clientes
Industrial Lamip - San Andrés Cholula, Puebla
Descripción de la oferta
Estamos buscando un profesional dedicado y con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Industrial Lamip.
En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio excepcional y resolviendo cualquier inquietud que puedan tener.
Tu rol implicará la recepción y gestión de llamadas entrantes y salientes, así como la atención a consultas y problemas técnicos.
Deberás mantener una comunicación clara y efectiva con nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y garantizando la satisfacción del cliente en cada interacción.
Además, serás responsable de registrar y seguir el progreso de las solicitudes y quejas, asegurando que se resuelvan de manera eficiente y oportuna.
Requisitos mínimos para este puesto incluyen una sólida experiencia previa en atención al cliente, habilidades de comunicación excelentes tanto verbal como escrita, y una actitud proactiva y servicial.
Debes ser una persona organizada, capaz de manejar múltiples tareas y mantener un alto nivel de atención al detalle.
Industrial Lamip valora el compromiso y la dedicación de sus empleados, y busca alguien que esté dispuesto a crecer y desarrollarse dentro de la empresa.
Si tienes un enfoque centrado en el cliente y te apasiona resolver problemas, esta oportunidad podría ser ideal para ti.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a unirte a nosotros y contribuir al éxito continuo de Industrial Lamip.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Eficiencia, Resolución de problemas, Recepción, Servicio al cliente, Atención al cliente, Gestión de llamadas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Comunicación Eficiencia Resolución de problemas Recepción Servicio al cliente Atención al cliente Gestión de llamadasPalabras clave: care
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de Industrial Lamip
Misión
Ofrecer productos derivados del acero de calidad dando respuesta rápida a las necesidades del cliente, con personal capacitado en la ejecución de los procesos y servicios. Siendo responsables con la seguridad y comprometidos con el cuidado del medio ambiente, haciendo uso eficiente de nuestros recursos. Asimismo entendemos que la mejora continua en nuestros procesos y servicios es requisito para convertirnos en la mejor opción para nuestros clientes.
Visión
Ser una em...
Misión
Ofrecer productos derivados del acero de calidad dando respuesta rápida a las necesidades del cliente, con personal capacitado en la ejecución de los procesos y servicios. Siendo responsables con la seguridad y comprometidos con el cuidado del medio ambiente, haciendo uso eficiente de nuestros recursos. Asimismo entendemos que la mejora continua en nuestros procesos y servicios es requisito para convertirnos en la mejor opción para nuestros clientes.
Visión
Ser una empresa líder en productos derivados de acero siendo reconocidos por nuestra calidad, servicio y respuesta inmediata a las necesidades del cliente.
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