Atencion a Cliente - Atencion a Clientes Callcenter

Descripción de la oferta

Acerca de la empresa Atento:







Somos una empresa líder en el sector de atención a clientes y call center en México.

Con una trayectoria de más de 20 años, nos destacamos por brindar un servicio de calidad y excelencia a nuestros clientes y colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ubicación:

Toluca, Estado de México.







Requisitos del puesto:





·Estudios mínimos de Bachillerato.

·Experiencia previa en Atención al cliente (con o sin experiencia).

·Habilidades de comunicación efectiva.

·Orientación al cliente y capacidad de solución de problemas.

·Residir en Toluca con cercania al Centro (indispensable)







Responsabilidades del puesto:





·Brindar asesoramiento y consultoría bancaria a los clientes.

·Atender de manera eficiente las consultas y solicitudes de los clientes a través del call center.

·Realizar seguimiento a los casos y garantizar la satisfacción del cliente.

·Atencion a clientes y ventas.

·Registrar y documentar la información de las interacciones con los clientes.







Prestaciones y beneficios adicionales:





·Sueldo mensual de $8,241 pesos.

·Bonos de productividad al 50%.

·Pretaciones superiores a las de Ley.

·Comisiones por ventas no topadas.

·Capacitación pagada por parte de la empresa.

·Contratación permanente a tiempo completo (generas antigüedad).

·Capacitación continua.

·Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

·Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

·Descuentos corporativos.

·Certificaciones bancarias.

·Crecimiento a banco.











Zona para laborar:

·Rafael Alducin 101, Reforma y FFCC Nacionales, 50070 Toluca de Lerdo, Méx.











Horario de trabajo:



·Turno Matutino 11:00 - 19:00 hrs.











Tiempo completo, modalidad presencial de lunes a domingo con un día de descanso rotativo en la semana.











Si estas interesado y cumples con el perfil, postulate por este medio o bien comunicate a los datos de contacto que aparecerán en esta vacante.









?Para ATENTO SERVICIOS (en lo sucesivo ATENTO) la información de sus empleados y/o candidatos presentes o futuros, representa uno de los elementos más relevantes para su operación, por lo que es tratada de manera confidencial y protegida con diversos procesos de administración interna tendientes a mantener la seguridad de la misma, en términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 05 de julio de 2010 (en lo sucesivo Ley).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Edad: entre 19 y 55 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 días

Acerca de Atento Servicios SA de CV

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento c...

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.

Para más información www.atento.com

Salarios